to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelz isimli aplikasyondan 2 gün önce aldığımız otel konaklaması için bugün otele giriş yapılacakken dönüş sağlandı ve rezervasyonun iptal edildiği kapıda ödeme ile (daha yüksek bir fiyata) girilebileceği söylendi. Para iadesi 7-14 iş gününde yapılacakmış! Hangisi daha büyük fiyasko bilemedim; otele giriş sırasında iptal mi, ödediğim parayı en erken 7 gün sonra ödemeleri mi yoksa bana hiçbir özür, telafi vs. Sunmadan bunu bildirmeleri mi! Çok ayıp!
Otelz.com adlı uygulamadan otel rez. Yaptım. Otele gittiğimde rezervasyonumun iptal edildiğini öğrendim. Otelz.com' yi aradım. Hiçbir şekilde ilgilenmediler, mağdur edildik. Sadece ücret iadesi yapılacağını söylediler. Son dakika otel aramak fahiş fiyatlara maruz kalmak da cabası oldu. Otelz pişmanl...
Otelz uygulamasından 7 Ağustos tarihinde rezervasyon yaptırmıştım. Aynı gün içerisinde yer ve tarih değişikliği için iptal işlemi yaptım fakat iade iş...
Yaptığım otel rezervasyonunu o tarihlerde yer yokmuş diyerek iptal ettiler. Ödemeyi kartımla yapmama rağmen zcüzdan diye bir şey uydurmuşlar iadeyi oraya yatırdılar. Kartıma aktarabilmek için 10 iş günü bekleyecekmişim. Bunu kasıtlı yaptıklarını düşünmeye başlayacağım artık. Normalde dolu olan oteli...
Otelz.com üzerinden rezervasyon yaptırdım. Otele girişe 24 saatten daha az bir süre kala arayıp rezervasyonun iptal olduğunu söylediler. Ödemenin 7 ila 14 gün içerisinde yatırılacağını belirttiler. Biz ödemeyi hemen yapıyoruz, onlar ise ödemeyi iki haftada yatırıyorlar. Bir de mağdur olan benim. İki...
Balayı için 2.5 ay öncesinde ayarlayıp parasını ödediğim otele giriş günü otel online ödeme kabul etmiyor diyerek aradılar. Otelle iletişime geçtiğimde 3 ay öncesinde Otelz.com tarafından alacakları ödenmediği için bütün rezervasyonların iptal edildiğini ilettiler. Otelz bu konu hakkında bilgi verme...
Yorumlar