to read complaints and reviews, or file yours. 
Alfa İletişim (Oris Telekom) üzerinden 50 Mbit 3 aylık internet aboneliğim bulunuyor. Trabzon Ortahisar’da ikamet ediyorum. Abone ve hizmet numaramı öğrenmek için son 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde, bilgileri anlık olarak iletemeyeceklerini, bir gün içinde SMS göndereceklerini söylediler fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ayrıca e-posta ve online destek kanallarından da iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Abonelik iptali işlemi için bu bilgilere acil olarak ihtiyacım var. Buna rağmen tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan bilgilerim paylaşılmıyor.
En kısa sürede aranarak abone ve hizmet numaramın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Oris Telekom Alfa İletişim’den yaklaşık 3 aydır taahhütsüz 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyordum. Taahhütsüz olduğu ve indirimli fiyattan faydalandığım için herhangi bir sürprizle karşılaşmayacağımı düşünüyordum. Ancak 30 Ağustos 2025 tarihinde hesabıma 645 TL tutarında bir fatura yansıtıl...
Oris Telekom internet hizmetiyle ilgili olarak 3 gündür hizmet numaramı öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yetkili kişiye ulaşamıyorum. Ulaştığımda ise hizmet numaramı paylaşmıyorlar. Talep formu oluşturulup 48 saat içinde aranacağım söyleniyor fakat kimse geri dönüş yapmıyo...
Bundan birkaç gün önce Alfa İletişim'e ait Oris Telekom'a abonelik başvurusu yaptım. Şikayetim, internet hızımın yavaş olmasıdır. Daha önceki operatörüm sorunuma çözüm üretmediği gibi, şu an abonesi olduğum Oris Telekom da aynı şekilde internet hız sorunumu çözmemektedir. Yaklaşık 2 gündür sağlıklı ...
/ Alfa iletişim / Oris Telekom / Kurulum yapılırken cihaz bedeli ve abonelik iptal ücreti olmadığı belirtilmişti, istediğimiz zaman ön ödeme yapılarak internetin aktif olacağı bilgisi verildi. Cayma bedeli ve taahhüt olmadığı, cihaz ve benzeri ücretin de olmadığını söylediler. Ki olsa bile, bir bilg...
Oris Telekom Şok Net 50 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Pendik Orta Mahalle’de sürekli internet kopması ve düşük h...
Yorumlar