Abone Ve Hizmet Numarası Taleplerime Cevap Verilmiyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Alfa İletişim (Oris Telekom) üzerinden 50 Mbit 3 aylık internet aboneliğim bulunuyor. Trabzon Ortahisar’da ikamet ediyorum. Abone ve hizmet numaramı öğrenmek için son 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde, bilgileri anlık olarak iletemeyeceklerini, bir gün içinde SMS göndereceklerini söylediler fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ayrıca e-posta ve online destek kanallarından da iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Abonelik iptali işlemi için bu bilgilere acil olarak ihtiyacım var. Buna rağmen tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan bilgilerim paylaşılmıyor.

En kısa sürede aranarak abone ve hizmet numaramın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.