to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Verilmeden Yapılan Fiyat Artışı Ve İletişim Sorunu
Alfa Oris Telekom Evde İnternet 100 Mbps aboneliğimde Kasım 2025 itibarıyla aylık ücretim 559,90 TL’den 709,90 TL’ye yükseltildi. Bu fiyat artışıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya başka bir yolla önceden haber verilmedi.
Fiyat artışını fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım ve bu nedenle aboneliğimi iptal etmek için herhangi bir başvuru yapamadım. Müşteri numaram: 8504941828.
Tarafıma bilgi verilmeden yapılan bu yüksek fiyat artışını kabul etmiyorum ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Normalde ulaşamadığım müşteri hizmetleri şikayet var sayesinde 1 saat sonra hem de gece vakti dönüş yaparak beni aradılar. Ücrette düzenleme yapıp kampanya yapma teklif ettiler madem ücreti indirecektiniz neden yükselttiniz. Ben ise kabul etmeyerek aboneliğimi iptal ettim güvensiz bir firma çünkü
