to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 aydır Oris Alfa Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum anca...k hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, gönderdiğim e-postalara da geri dönüş yapılmıyor. Buna rağmen i
Yaklaşık 5 ay önce Oris üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Daha sonra hizmetten memnun kalmadığım için WhatsApp... hattı üzerinden aboneliğimi iptal etmek istedim ancak iptal sürecinde beni ciddi şekilde mağdur ettiler. İptal için benden saçma sapan şekilde ıslak imzalı iptal dilekçesi ve kim
Oris Telekom üzerinden 100 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğim vardı, aylık 429 TL ödüyordum. Aboneliğimi iptal ettim ...ve modem iadesi için belirtilen adrese PTT Kargo ile 19.01.2026 tarihinde ücreti tarafımdan ödenerek kargoya verdim. Kp06110116495 takip numaralı gönderim, PTT sisteminde 21.01.202
Oris Telekom üzerinden kullandığım internet aboneliğim İstanbul Esenyurt’taki evimde yaklaşık 18 Ocak 2026 tarihinden be...ri çalışmıyor, beş gündür evde internetim yok. Bu süre içinde internet hizmetinden hiç faydalanamamama rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Sesli yanıt sistemi üzerinden iki defa “in
Şok Net Alfailetişim & Oris Telekom üzerinden aldığım ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. 02.01.2026 tarihinde arandım ve yeni bir fiyat teklifi sunuldu, ancak bu yeni fiyat teklifini kabul etmedim. Aynı gün tarafıma gönderilen mail üzerinden iptal dile
Alfa İletişim Oris Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetim, ödemelerimi düzenli yapmama rağmen yak...laşık 3–4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içerisinde evimde internet bağlantısı hiç yok ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte iki kez arıza kaydı açtırmama rağmen tarafı
Oris Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatu...ramın tutarı yaklaşık 369 TL civarından 1.000 TL’ye yükseltildi. Taahhüdümün bittiğine dair ne SMS ne arama ne de e-posta ile bir bilgilendirme almadım; durumu bu ay gelen yüksek f
Oris üzerinden yaklaşık bir hafta önce ev internetine geçiş yaptım. Üç gün önce internetim tamamen gitti ve bugün tekrar... aradığımda aktivasyon yapılması gerektiği söylendi. Ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. İlk aramamda çağrı merkezine bağlandım, aktivasyon için ilgili bölüme akt
Oris Telekom ev internetine geçiş yaptım fakat 09.01.2026 tarihinden beri, yani iki günü aşan süredir evimde hiçbir şeki...lde internet hizmeti alamıyorum. Eski operatörüm SMS göndererek bağlantısının kesildiğini ve üzerime kayıtlı herhangi bir borç olmadığını iletti, e-Devlet üzerinden de tüm işlemler
Oris Telekom üzerinden Alfa İletişim aracılığıyla sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki gün önce geçiş işlem...inin tamamlandığı söylendi ancak hemen ardından arıza mesajı aldım ve internet bağlantım tamamen kesildi. O günden beri evimde internetsizim. Bu süreçte müşteri numaram 8505357850
Oris Telekom üzerinden 2025 yılı civarında, tahmini olarak Mart ayında başl...ayan bir ev internet aboneliğim vardı. Taahhüdüm bittikten sonra internetim
Oris Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır bu hizmeti kullanıyorum ve ilk 3 faturam 299 TL olarak geldi.... Ancak 4. Faturam olan Aralık dönemi faturasına hiçbir bilgilendirme yapılmadan 649,90 TL olarak yansıtıldı. Yaklaşık 350 TL gibi çok ciddi bir artış yapılmasına rağmen tarafıma SM
Oris Telekom ile yaklaşık 12 yıl önce ev interneti için 12 yıllık sözleşme yaptım ve bu süre boyunca aylık 379,90 TL öde...mekteydim. Sözleşmemin bitiminden yaklaşık bir hafta sonra, 30.12.2025 ile 05.01.2026 tarihleri arasında beni arayarak sözleşmemin bittiğini, yeni bir tarife oluşturabileceklerini
Alfaoris / Oris Telekom üzerinden aldığım ev interneti aboneliğimi Aralık ayında kapattırdım. İptal sürecinde tarafıma v...erilen modemi de 16 Aralık’ta Alfa ofise PTT Kargo ile gönderdim ve gönderdiğime dair PTT makbuzu ile takip numarası hâlâ elimde duruyor. Buna rağmen daha sonra “85049792** numaral
Oris Telekom ev interneti abonesiyim ve aylık 359 TL’lik paket kullanmaktayım. Taahhüdümün bittiği iddia edilerek Aralık... ayı faturama yaklaşık 1000 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır. Normal paket ücretimin neredeyse 3 katı olan bu tutar için öncesinde hiçbir şekilde aranmadım, SMS ya da e-posta
Oris Telekom üzerinden ADSL ev internet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir her ay yaklaşık 299 TL fatura öderken, Aral...ık ayına ait faturamın hiçbir açıklama, ek paket ya da ceza ibaresi olmamasına rağmen 650 TL olarak geldiğini gördüm. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair faturada herhan
Oris Telekom ev interneti aboneliğimi taahhüdüm bittiği için iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma verilen cihazı fir...maya geri gönderdim, buna rağmen 01.02.2026 tarihli faturama 1600 TL tutarında cihaz bedeli yansıtılmış olduğunu gördüm. Cihazı kargo ile iade ettim ve elimde gönderiye ait takip
Alfa İletişim Oris Telekom üzerinden Zonguldak Gökçebey’de kullandığım ev interneti için normalde yaklaşık 450 TL civarı...nda gelen faturam bu ay hiçbir açıklama olmadan 1.070 TL olarak kesilmiş görünüyor. Son ödeme tarihi 12.01.2026 olan, Aralık ayına ait bu faturada ek paket, kullanım aşımı ya da ek
Oris Telekom’dan Kuşadası / Aydın adresimde kullanmak üzere ön ödemeli ev interneti hattı satın almıştım. Her ay düzenli... olarak ön ödemeli paket ücreti 255 TL ödüyordum. Ancak Ağustos 2025 itibarıyla, benim hiçbir bilgim, iznim ve onayım olmadan hattımın faturalı pakete geçirildiğini, Eylül ayında g
Oris İnternet ev interneti aboneliğimde, taahhütlü dönem boyunca her ay 359 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bittikten... sonra hiçbir net bilgilendirme yapılmadan Aralık 2025 faturama yaklaşık 1000 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Ne SMS ile ne de arama ile bana “taahhüdünüz bitiyor, fiyatınız şu tut
Yaklaşık 15 gün önce Kütahya merkezde Oris Telekom ev internetine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana internette... sürekli kopma, donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Günün çoğunda bu sorunlar devam ettiği için interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri
Oris Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim Eylül 2025’ten beri yaklaşık 4 aydır tamamen kesik olmasına rağmen ...hiçbir şekilde kalıcı çözüm üretilmedi. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura gönderilmeye devam ediliyor. Müşteri numaram 8504726821’dir. Arıza için en son geçen hafta uzaktan
Oris Telekom tam bir pişmanlıktır. 8 aydır yaptıkları hatayı düzeltmediler. Üstüne bir de utanmadan binlerce para istiyo...rlar benden. Oris Telekom’da hem ev hem iş yeri internet aboneliğim bulunmaktaydı. İş yerimin internet aboneliğini kapattırmak için dilekçe verdim, ancak şirket hatalı işlem yapar
Oris Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hızım hem çok... düşük hem de sık sık kopmalar oluyor, bağlantıdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde yetkili birime iletildi
