to read complaints and reviews, or file yours.1
Modem İadesi İçin Alınan 180 TL Kargo Ücretine İtiraz
9 Şubat 19:44628
Şok Net Oris Alfa Telekom ev interneti aboneliğimi 1 yıllık taahhüdüm bittikten sonra iptal etmek istedim. Aboneliğimi sonlandırma sürecinde, modem iadesi için kargoyu benim göndermem gerektiği ve kargo ücretinin de bana ait olduğu söylendi. Modemi iade ederken benden 180 TL kargo ücreti alındı.
Taahhüt süremi sorunsuz şekilde tamamlayıp yasal olarak aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, şirkete ait olması gereken modemi geri gönderirken kargo ücretinin müşteriye ödetilmesini haksız buluyorum. 8504998089 abone numaralı eski müşteriniz olarak, benden alınan 180 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.
