to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Parçalar Gönderilmedi, Mağazadan Çözüm Bekleniyor
İstanbul Optimum AVM Karaca mağazasından yaklaşık 1 ay önce Karaca Belinda yemek takımı satın aldım. Ürünü açtığımda kutudan bazı parçaların kırık çıktığını gördüm. Mağazaya durumu ilettiğimde kırık parça ya da parçaların tarafıma gönderileceğini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ürün gönderilmedi.
Mağaza ile tekrar iletişime geçtiğimde konunun tedarik sürecinde olduğu söylendi fakat kontrol ettiğimde ürünün stokta olduğunu gördüm. Stokta ürün olmasına rağmen kırık parçalarım hala gönderilmiyor ve bu süreçte mağazadan net bir çözüm alamıyorum.
Kırık olan parçaların en kısa sürede, ekstra bir ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, İlgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konu firma yetkililerine iletilmiştir. Süreç titizlikle takip edilmektedir. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Optimum Premium Outlet
