Saat & Saat Mağazasında Müşteri İlgisi Yok

19 Mart saat 17.40 civarında İstanbul Optimum AVM’deki Saat & Saat mağazasına kol saati almak için gittim. Ancak mağazada bulunduğum süre boyunca hiçbir çalışan yanımıza yaklaşmadı, ilgilenmedi.

Konuşmaya ve bir şey sormaya çalıştığımda dahi cevap verilmedi, adeta yok sayıldık. Bu tavır nedeniyle kendimi müşteriden çok rahatsızlık veren biri gibi hissettim ve sonuç olarak hiçbir ürün almadan mağazadan çıktım.

Saat & Saat gibi kurumsal bir markadan en azından temel bir ilgi ve iletişim beklerdim. Yaşadığım bu deneyimin dikkate alınmasını ve ilgili mağazada müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.