Opmar Optik çalışan

İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM’de bulunan Opmar Optik şubenizden yakın-uzak geçişli (progressive) camlı gözlük siparişi verdim. Ancak satın aldığım ürün, yapılan ölçüm ve verilen güvenceye rağmen kullanılamaz durumda teslim edilmiştir. Süreci aşağıda detaylarıyla bilgilerinize sunuyorum. Gözlük ...

10 Ekim civarında Akbatı Opmar’dan Versace marka çocuk gözlük çerçevesi satın aldık. Ürünü aldığımızda kutusunun olmadığını söyleyip sadece bir bez kılıfa koyarak teslim ettiler. Daha sonra camlarını yaptırdığımız yerde bu ürünlerin kendi kutularının olması gerektiğini öğrendik. Gözlüğü çocuğum kull...

17 Ekim’de Beylikdüzü Migros AVM’deki Opmar Optik mağazasından Fila marka titanyum çerçeve satın aldım ve mevcut gözlük camlarımın bu çerçeveye aktarılması için kendi gözlüğümü mağazaya teslim ettim. Atölyenin hafta sonu çalışmadığı, gözlüğümün ise en geç 23 Ekim Perşembe günü teslim edileceği bilgi...

Maltepe Carrefour'da 31.08.2025 tarihinde gözlük camı değişimi için verdiğim gözlük kusurlu olarak teslim edildi. Tekrar değişime gönderdim, yaklaşık 40 gün geçti. Müşteri temsilcisi ve mağaza çalışanları yeterince ilgili değildi. Sonunda gözlüğümü kargo ile göndermemi istediler ve karşı ödemeli ola...

09.10.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM’de bulunan Opmar mağazasından Tommy Hilfiger marka bir optik çerçeve satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusu ve faturasıyla birlikte iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü görerek aldığım gerekçesiyle iade almadıklarını belirttiler. Satın ...

14 Mayıs 2025 akşamı Denizli Forum Çamlık Opmar Optik mağazasında annemle birlikte alışveriş yapmak için mağazaya girdik. Ben gözlük denerken annem oturmak istedi, fakat mağazadaki zeminin aşırı kaygan olması ve sandalyelerin sabitlenmemesi nedeniyle annem oturamadan sandalye kaydı ve düştü. Düşerke...

20 Eylül 2025 tarihinde Mersin Forum'da bulunan Opmar Optik mağazasına eşim ve çocuklarımla birlikte gözlük almak için girdim. Mağazaya girdiğimizde, yaklaşık 40-45 yaşlarında bir bayan satış elemanının soğuk ve itici tavırlarıyla karşılaştık. Eşim gözlük bakarken, 15 yaşındaki çocuğum bir gözlüğü d...

23.02.2025 tarihinde Opmar Optik Tekirdağ-Tekira AVM şubesine, garantisi devam eden güneş gözlüğümün sağ sapındaki vida sorunu nedeniyle başvurdum. Kullanıcı hatası denilerek, sağ gözlük sapı için 2.800 TL ek ücret ödedim. Onarım sürecinde tarafıma bilgi verileceği söylenmesine rağmen, her seferinde...

27.08.2025 tarihinde Opmar Optik Marmara Park şubesinden Rayban RB3016 49 W0365STD model güneş gözlüğünü eşim kredi kartı ile satın aldı. Ürünü sadece bir kez denedim ve gözlük son derece rahatsız edici olduğu için kullanamadım. Bu nedenle, kutusu, faturası ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde durma...

1 ay önce Eskişehir Vega Outlet Opmar mağazası aracılığıyla kırılan optik gözlüğümü teslim ettim. Mağaza çalışanları, özellikle S**** Bey ve S***** Hanım süreç boyunca oldukça ilgili davrandılar ve müşteri memnuniyeti için gözlüğümü tekrar gönderdiler. Ancak genel merkezle telefonla görüştüğümde, ba...

Forum Ankara Opmar şubesinden Fila marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra kırılma yaşandı ve garanti kapsamında ya da ücretli şekilde onarım veya değişim talebinde bulundum. İlk olarak mağazada kendi bünyelerinde tamir edeceklerini belirttiler, gözlüğüm 2 gün mağaz...

Samsun Piazza AVM Opmar şubesinde çalışan, renkli gözlü, kumral, zayıf ve orta boylarda bir kadın personelle sürekli olarak olumsuz deneyimler yaşıyorum. Mağazaya her gittiğimde ve bugün telefonla aradığımda, kendisinin son derece ilgisiz ve negatif tavırlarıyla karşılaşıyorum. Lensimin reçeteli kut...

Opmar Espark AVM Eskişehir mağazasından yaklaşık bir ay önce Flirt marka gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan sadece üç gün sonra ürün kırıldı. Ürünün garantisi bulunmasına ve camlarla birlikte yaklaşık 4000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, mağaza ile iletişime geçtiğimde çalışan bana konuyla ilgili ü...

01.08.2025 tarihinde Opmar Optik Viaport AVM şubesinden Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün etiket fiyatı yaklaşık 6.000 TL iken, ödeme sırasında bana 7.000 TL’nin üzerinde bir ücret tahsil edildi. Satın almayı kart ile yaptım. Mağaza çalışanları, fiyat farkına ilişkin bana herhangi b...

Sakarya Serdivan AVM Opmar Optik’ten almış olduğum David Beckham gözlüğümle yaşadığım sıkıntılar. Ürünü aldıktan 6 ay sonra yere düşmesiyle sapı çıktı ve 7 haftadır gözlük kullanamıyor olmam bana çok sıkıntı yaşattı. Yurt dışında bir firmaymış, çözüm süreci uzun sürüyormuş, 2 ay gibi bir zamanda son...

1 haftada teslim edilir dedikleri gözlük, 2 hafta oldu hâlâ elimize geçmedi ve 2 gün önce kargoda, birazdan burada olur dediler ama üzerinden 2 gün daha geçti. Arayıp mağduriyetimi anlattığımda ise Ankara mağaza müdürü bana 'Bağıramazsınız' şeklinde konuştu. 'Gelip kimden aldıysanız onunla konuşun' ...

Mall of İstanbul Opmar Optik mağazasına gittiğimizde, çocuğumuz gözlüğü düşürdü. Sarı saçlı, yaşı biraz büyük olan kadın çalışan gözlüğü yerden aldı ve beden diliyle çocuğa olumsuz bir tavır sergiledi. Öfkeyle çıkçık yapıp çocuğun yanından geçti. Daimi müşteri olduğumuz Opmar Optik Konya şubesinde b...

Form Ankara daki şubesine giriyorsunuz müşteri karşılama sıfır, ürün bilgisi sıfır, zorla tutuluyormuş gibi tavırlar. Kendi kendimize denedik, beğendik. Sırf bu ilgisizliklerinden dolayı çıkıp yandaki Atasun'dan aldım. Atasun çalışanlarımdan birazcık müşteri ile nasıl karşılanır, nasıl ilgilenilir ö...

02.03.2025 tarihinde İstanbul Yenibosna StarCity içinde bulunan Opmar Optik'ten 8.700 TL ücretle klipsli numaralı güneş gözlüğü aldım. İlk defa kullanacağım için, normal cam üzerine takılan klipsli güneş camıyla beraber gözlüğün ağırlığı konusunda tereddüt yaşadım. Mağaza müdürünün yönlendirmeleriyl...

Akbatı AVM’deki Opmar Optik mağazasından satın aldığım gözlük tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Ürünü teslim aldıktan çok kısa süre sonra kalite sorunu yaşadım. Ne müşteri hizmetleri ne de mağaza çalışanları çözüm odaklı yaklaştı. Gözlüğün sorununu açıkça belirtmeme rağmen ilgisizlikle karşılaştım...

Akbatı AVM’de bulunan Opmar Optik mağazasından satın aldığım gözlük, çok kısa bir süre içerisinde deformasyona uğramış olmasına rağmen, mağaza ne değişim ne de çözüm sunma konusunda en ufak bir sorumluluk almamıştır. Ürünün üretim kaynaklı ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerekirken, mağaza ...

Aldığımız gözlüğün 1. Haftasında vidalar gevşedi. 2. Defa sıktırmak için Bolu Opmar'a bıraktık. 2 ayda ancak sonuçlanır diyor satış elemanı. Satarken iyi servis kötü. Yani araba nasıl bir çalışma yapacaklar merak ediyorum. Bir an önce gözlüğü yapıp yollayın lütfen. Ya da para iadesi

Bugün ailemle Opmar Optik Piazza Avm Samsun mağazasına gittim. Mağaza çalışanınıza ısrarla, sürekli sizden alıyoruz diyerek uyarmama rağmen, bana fark etmesem çizik gözlüğü satacaktı. Allah'tan çizik olduğunu fark ettim. Vatandaşa söylüyorum, bakın biz hep sizden alıyoruz diyorum. Böyle, firmaya zar...

Opmar Cepa Şubesi’nden 4 kutu Total 1 marka lens satın aldım. Ürün mağazada mevcut olmadığı için ödemeyi aldıktan sonra kargoyla tarafıma gönderileceği belirtildi. 2 günde elinizde olur dendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma bir iade sağlandı. Bu süreçte, l...