"Taşeli akaryakıt yetkilisi Şeyhmus Kanar a ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Opet Mersin
25 şikayet
Sarılar Opet İstasyonunda Hijyen Sorunları Ve QR Kodun Kaldırılması
11.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.30 sularında Mersin Çeşmeli’deki Sarılar Opet istasyonunun tuvaletlerini kullandım... ve hijyen koşullarının son derece kötü olduğunu gördüm. Erkek tuvaletinde pisuvarların ve klozetlerin kirli olduğu, zeminde her yerde peçete parçaları bulunduğu, ayrıca bazı kloze


Hatalı Yakıt Satışı Nedeniyle 570.000 TL Onarım Masrafı Ve Garanti İhlali
16.09.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Tarsus’taki Opet uts Petrol istasyonundan, servis garantisi devam eden benzinl...i aracıma yaklaşık 24 litre, 2.000 TL tutarında yakıt aldım. Daha sonra bu yakıtın, yakıt tankına motorin karışmış şekilde tarafıma satıldığını ve bu nedenle aracıma zarar verdiğin
Opet İstasyonunda Ücret Yuvarlandı Ve Fişte Yanlış Plaka
13 Eylül’de Mersin Erdemli’de bulunan Sarılar Opet istasyonundan Hyundai i20 aracımla yakıt almak için durdum. Pompadan ...3.700 küsur liralık yakıt verildi, ben de ücreti 4.000 TL’ye tamamlamalarını istedim. Buna rağmen ikinci kez yakıt verilemeyeceği söylendi ve kasaya yönlendirildim. Kasada kartımda
Kadın Tuvaletindeki Sifon Arızası Çözülmedi Ve Personel İlgisiz
Mersin Ayaş Kumkuyu’daki Opet istasyonunu, tuvaletleri temiz olduğu için özellikle tercih ediyor ve hem yakıtımı hem mar...ket ve kahve gibi ihtiyaçlarımı buradan karşılıyorum. Ancak yaklaşık bir aydan uzun süredir kadınlar tuvaletlerinden birinin sifonu arızalı ve bu arıza hiçbir şekilde giderilmiyor.
Akaryakıt İstasyonunda Fiş Karışıklığı Ve Jandarma İhbarı
05.08.2026 tarihinde eşimle birlikte tatilden dönerken Mersin Silifke’deki Opet istasyonundan saat 12.26 civarında akary...akıt aldık. Akaryakıt doldurulduktan sonra bize verilen fişte 1.700 TL yazıyordu, biz de fişe bakıp kasaya gittik ve 1.700 TL ödememizi yaparak istasyondan ayrıldık. Yaklaşık bir
Mükerrer Çekim Ve Yarım Saat Bekleme Sonrası Mağduriyet
Opet Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’ne Konu: Hatalı Mükerrer Çekim ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi 26 Ağustos 202...6 tarihinde, Çukurova Havalimanı’ndan Mersin istikametine dönüş yolunda bulunan Opet istasyonunuzdan 2 adet kahve satın aldım. İşlem sonrasında kahve makinesinde yaşanan arıza gere
Opet İstasyonunda Personelin Kaba Ve Soğuk Tutumu Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Mersin Yenişehir Çiftlikköy Mahallesi, H****** O*** M****** Bulvarı No:698 adresindeki Opet istasyonuna yakıt almak için... sık sık gidiyorum. Ancak bu istasyonda personelin genel tavrından son derece rahatsızım. Çalışanların yaklaşımı sanki “niye geldin” der gibi kaba ve soğuk. Yakıt almak için gitti
Opet İstasyonunda Mobil Ve Araçta Öde Sistemlerinin Çalışmaması Nedeniyle Puan Kaybı
"Yazmış olduğum şikayet üzerine Opet Müşteri temsilcisi aradı ve pompacının hatası kaynaklı kazanacağım yakıt puanı hemen yüklediler. Bu konuda ilgilendikleri Çin Opet sonsuz güvenim arttı. Kalite politikalarının ilk önceliklerinin müşteri memnuniyeti olduğunu gösterdiler. Teşekkür ederim Opet müşteri temsilciliğine."

Cam Temizliği İçin Kola Talep Edildi, Müşteri Hayal Kırıklığı Yaşadı
08.08.2026 tarihinde saat 17:08 sularında Çeşmeli Opet akaryakıt istasyonunda yakıt alırken arka camımın tozlu olduğunu ...söyleyip pompadaki görevli kişiden camı silmesini rica ettim. Görevli, bu hizmeti ancak kendisine kola ısmarlarsan silerim dedi ve benden kola talep etti. Ben de o anki durumda ca
Öne ÇıkanKonular
Hisar Akaryakıt Ön Ödemeli Hesabımda Bakiye Ve Limit Görünmesine Rağmen Yakıt Alımına Kapalı
Hisar Akaryakıt firmasından ön ödemeli sistem ile yakıt alımı yapmaktayım. Ehys panelimde 11.999,58 TL tutarında bakiye ...ve 12.000 TL civarında kullanılabilir yakıt limitim görünmesine rağmen iki gündür Opet Yenişehir istasyonundan yakıt alamıyorum. Pompa başında kartı okuttuğumuzda sistem “yakıt alı
Opet İstasyonunda Yetkisiz Depo Doldurma Ve Aşırı Ücretlendirme
02.08.2026 tarihinde Mersin Erdemli Çeşmeli’de bulunan Opet istasyonunda yaşadığım hukuka ve müşteri memnuniyetine aykır...ı bir uygulama nedeniyle şikayetçiyim. Aracım 01 afv 621 plakalıdır ve istasyonda aracıma yalnızca 500 TL’lik yakıt alınması için ödeme yaptım, buna dair makbuzu da pompa görevlisi
Opet Silifke İstasyonunda Hava Basma Makinesi Arızası Ve İlgisiz Personel
24.07.2026 tarihinde saat 01.00 sularında Silifke Opet istasyonuna aracımın lastiklerine hava basmak için gittim. Yola ç...ıkacağım için lastik havalarını geceden, evime yakın olduğu için bu istasyonda ayarlamak istedim. İstasyondaki hava basma makinesinde sorun yaşayınca, üzerinde de “yapamazsanız ve
Yakıt Dökülmesi Nedeniyle Aracımın Boyasına Ve Güvenliğine Tehdit
"Çözüm için teşekkürler gerçekten ilgilenildi"
21.07.2026 tarihinde Mersin ili Anamur ilçesindeki Opet istasyonundan Honda... City 2022 model aracımla benzin aldım. Yakıt dolumu sırasında görevlinin d
Opet’te Çifte Tahsilat Ve Kayıp Puanlarım İçin Acil İade Talebi
08.08.2026 tarihinde Mersin Anamur’daki Opet Fikret Petrol istasyonunda araç yakıt alımı sırasında Opet mobil uygulaması... üzerinden puanlarımla ödeme işlemi yaptım. Uygulamada çekim görünmesine rağmen istasyonun ekranlarına puanlarım yansımadı ve bu nedenle 1.409 TL’lik ödemeyi kredi kartımdan tahsil
Opet İstasyonunda Çalışanın Saygısız Ve Müşteri Kırıcı Davranışı
3 Temmuz gecesi saat 01:10 sularında eşimle birlikte Mersin ili Silifke ilçesinde bulunan Opet Yeşilovacık istasyonuna g...iriş yaptık ve istasyon marketine girmek istedik. Marketin önündeki sandalyede oturan kadın görevli, daha yanına yaklaşır yaklaşmaz bizi azarlar bir üslupla, yüksek sesle “içeri gi

Opet Pay İle 1300 TL Mazot Alışverişim İçin Yakıt Puanı Yüklenmedi
9 Haziran 2026 tarihinde saat 15.07’de Katre Petrol Opet istasyonundan yaklaşık 1300 TL tutarında mazot aldım ve ödemeyi... Opet Pay ile gerçekleştirdim. Devam eden kampanya kapsamında 1250 TL ve üzeri ödemelerde hesabıma 150 TL yakıt puan tanımlanması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen
Opet Pay Kampanyasında Personel Bilgisizliği Ve Yakıt Puanı Eksikliği
"Teşekkürler"
Anamur Opet İstasyonunda Böcek İstilasının Hijyen Sorunu
Mersin Anamur’daki Opet istasyonuna 02:30 civarında uğradım. İstasyona girdiğim anda her yerde uzun, garip görünümlü böc...ekler olduğunu fark ettim. Sayıları çok fazlaydı, her yeri sarmış durumdaydılar ve gerçekten mide bulandırıcı bir görüntü vardı. Bu nedenle istasyona girmemle çıkmam bir oldu, içer
Pluxee Opet İstasyonlarında Çalışmıyor Ve Yanıltıcı Bilgi
Pluxee uygulamasında tüm Opet istasyonlarında geçerli ibaresi yazmaktadır. Ama Mersin hra lojistik Opet bayisinden yakıt... aldım. Bizde böyle bir altyapı yok diye ödeme yapmamadim. Kredi kartından çektirmek zorunda kaldım. Ama kredi kartımı pluxee ile ödeyemiyorum. Pluxee uygulaması kendi anlaşmalı ol
Mersin Opet İstasyonunda Yakıt Sonrası Motor Titremesi Ve Çekiş Kaybı
Mersin’deki Dağ‑Sa firmasının Opet bayisinden 1 Mayıs 2026 günü saat 09:02'de yakıt aldıktan sonra, yaklaşık 7‑8 kilomet...re içinde 2026 model Chery Tiggo 7 aracımda motor titremesi başladı ve araç belirgin şekilde çekişten düştü. Yakıt alımı öncesinde 3300 km’deki, 33 BME 16 plakalı aracımda hiçbir s


Opet’te Yanlış Yakıt Doldurulması Araçta 200 Bin TL Değer Kaybına Yol Açtı
Dizel aracıma Mut ilçesindeki taşeli akaryakıt Opet istasyonunda yanlışlıkla benzin konulmuştur. İstasyon yetkilileri ar...acı Gürsoylar Renault Servisi’ne yönlendirmiştir. Ancak istasyonun servisle etik dışı şekilde masrafı azaltmaya yönelik görüşmeler yaptığı ve işlemlerin eksik yapılması için baskı
Opet Mersin Şubesinde Saygısız ve Etik Dışı Müşteri Muamelesi
Bugün saat 11:00 civarında Mersin Yenişehir Kuzeykent 13. Cadde üzerindeki Opet istasyonunda aracımı yıkattım ve yıkama ...sonrası aracımı kuruması için kenara çektim. Bu sırada istasyon marketinden kahvemi alıp beklerken, kendini müdür ve yerin sahibi olarak tanıtan, ileri yaşta, esmer, zayıf ve sakal

Araçtan Çıkmadan Pay Ödemesi Çalışmıyor
Mersin Anamur’daki Fikret Petrol Opet istasyonunda yaklaşık bir buçuk aydır... araçtan inmeden Pay üzerinden ödeme yapamıyorum. İstasyona her gidişimde a
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
















