to read complaints and reviews, or file yours.Sarılar Opet İstasyonunda Hijyen Sorunları Ve QR Kodun Kaldırılması
11.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.30 sularında Mersin Çeşmeli’deki Sarılar Opet istasyonunun tuvaletlerini kullandım ve hijyen koşullarının son derece kötü olduğunu gördüm. Erkek tuvaletinde pisuvarların ve klozetlerin kirli olduğu, zeminde her yerde peçete parçaları bulunduğu, ayrıca bazı klozetlerin çalışmadığına şahit oldum. Tuvalette sıvı sabun da yoktu.
Genelde Opet istasyonlarında tuvaletlerle ilgili şikayet için yer alan QR kodun bu istasyonda kaldırılmış olması, şikayet edilmek istenmediği izlenimi oluşturdu ve kurumsal bir markadan beklediğim özeni göremedim. Bu istasyonu ilk kez kullandım ve bu durum nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Mersin Çeşmeli Sarılar Opet istasyonundaki tuvaletlerin hijyen koşullarının acilen denetlenmesini, temizlik ve bakımın düzenli yapılmasını ve QR kod geri bildirim sisteminin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gülçin S. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük
Sayın Gülçin Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hijyen standartlarımızı iyileştirmek amacıyla temizlik ekibimizi istasyonumuza yönlendirilmiş olup temizlik eksikleri giderilmiştir. Haftalık temizlik çizelgesi hazırlayarak, tuvaletlerin düzenli olarak temizlenmesini ve bakımının yapılmasını sağlayacağız. Konu ile ilgili bayimize gerekli uyarılar ve denetlemeler yapılmıştır. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
