to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Opet İstasyonlarında Çalışmıyor Ve Yanıltıcı Bilgi
Pluxee uygulamasında tüm Opet istasyonlarında geçerli ibaresi yazmaktadır. Ama Mersin hra lojistik Opet bayisinden yakıt aldım. Bizde böyle bir altyapı yok diye ödeme yapmamadim. Kredi kartından çektirmek zorunda kaldım. Ama kredi kartımı pluxee ile ödeyemiyorum. Pluxee uygulaması kendi anlaşmalı olduğu yerlerde alışveriş yapmamızı yönlendirme yapıyor. Opet ise bayilik verdiği yere altyapı sağlamıyor. Ama Opet tabelasını artırmayı biliyor. Benim bu mağduriyeti mi kim karşılayacaktır.
Gelişme
Pluxee uygulamasını kullanarak Mersin’deki hra Lojistik Opet istasyonunda ödeme yapmak istedim. Ancak istasyondaki görevli, Pluxee için herhangi bir altyapı olmadığını, bu nedenle uygulamayla ödeme alamayacaklarını söyledi. Pluxee uygulamasında ise tüm Opet istasyonlarında geçerli olduğu bilgisi yer aldığı için bu durum beni hem yanılttı hem de mağdur etti.
23.05.2026 tarihinde saat 13:48’de, Pluxee kullanamadığım için mecburen kredi kartımla ödeme yapmak zorunda kaldım. Uygulamada geçerli denilen bir yerde altyapı olmaması ve buna rağmen bu istasyonda Pluxee ile ilgili herhangi bir uyarı bulunmaması, kullanıcı olarak beni yanlış yönlendirilmiş hissettirdi.
Pluxee’den, bu yanlış yönlendirme nedeniyle maddi mağduriyetimin giderilmesini ve ayrıca altyapısı olmayan Opet bayilerinde, özellikle bu istasyonda, “Pluxee altyapısı yoktur” şeklinde açık ve görünür bir uyarı bulunmasını talep ediyorum. Böylece kullanıcılar, yakıt almadan önce ödeme seçeneklerini net şekilde bilerek hareket edebilir.
Merhaba Semih Bey, Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
