to read complaints and reviews, or file yours.Open English (oe Premium llc) firmasından satın almış olduğum 12 aylık eğitim hizmetinin süresi tamamlanmıştır. Sözleşme... süresi bitmeden önce tarafıma yapılan telefon görüşmesinde ve şirket temsilcileriyle yürütülen e-posta yazışmalarında aboneliğimin yenilenmesini kesinlikle istemediğimi açıkça bel
Open English’e 30 Temmuz tarihinde yaklaşık 20 bin tl ödeyerek kayıt oldum. Kayıt sürecinde, istediğim gün ve saatte sis...teme girip ders planlayabileceğim, esnek bir sistem olduğu söylendi. Bu esneklik cazip geldiği için üyeliği kabul ettim. Ancak kısa süre sonra sistem randevulu bir yapıya döndü ve
28.02.2025 tarihinde başlayan 12 aylık Open English üyeliğim Şubat 2026 sonunda tamamlanmıştır. Buna rağmen yenileme içi...n ayrıca açık onayım alınmadan ve yenileme ücreti tarafıma bildirilmeden üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiştir. Yenileme döneminde hiçbir ders veya platform hizmetinden ya
01.01.2026 tarihinde Open English’ten özel ve grup dersleri içeren yıllık üyelik satın aldım. Yaklaşık bir aydır sistem ...üzerinden rezervasyon yapmama rağmen öğretmen derse girmiyor, dersler gerçekleşmiyor ve çoğu zaman da rezervasyon dahi alamıyorum. Platformu düzenli şekilde kullanmak istiyorum anc
Open English’ten 1 yıllık, ayda 30 derslik paket satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır ders rezervasyon sisteminde yapılan de...ğişiklik nedeniyle ders haklarımı istediğim düzende kullanamıyorum. Sistemde rezervasyonlar yalnızca 24 saat sonrasına açılıyor ve rezerve ettiğim derse katılana kadar yeni bir rez
Openenglish üzerinden Aralık 2024 – Aralık 2025 tarihleri arasında 1 yıllık üyelik satın almıştım. Bu sürenin sonunda üy...eliğimi yenilemek istemedim, herhangi bir yeni paket veya hizmet satın almadım ve uygulama üzerinden de üyeliğimi iptal ettim. Ayrıca çağrı merkezi tarafından üyeliğin yenilenmesi
Open English’ten 26 Nisan 2026 tarihinde kampanyalı bir paket satın aldık. Satın alırken bize 7/24, istediğimiz anda der...se girebileceğimiz, randevuya bağlı olmayan bir sistem olduğu söylendi ve bu şartlarla ödeme yaptık. Yaklaşık iki aydır ise sistem randevulu hale getirildi. Uygulamaya girdiğimizd
Premium paket satın alırken tarafıma telefonla verilen bilgilendirmede, özel derslere yarım saatte bir katılım sağlayabi...leceğim ve herhangi bir gün ders hakkımı kullanmamam halinde bu hakkın ertesi güne aktarılacağı açıkça ifade edildi. Ben de özellikle bu kullanım koşulları nedeniyle Premium paketi
Eylül 2025'te Open English'ten yıllık abonelik (Upfront 12m + PC30) satın almıştım. Satın alma tarihinden 3-4 hafta sonr...a iade etmek için WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Bu sürede vaktim olmadığı için sadece 2 kere derse girebildiğimi ve muhtemelen bundan sonrasında da der
2024 yılında Open English üzerinden iki adet online İngilizce pratik eğitimi satın aldım ve bu hizmetlerin ödemesini o d...önem tek seferlik olarak yaptım. Benim bilgim ve iznim olmamasına rağmen, sonrasında sistemde otomatik yenileme açılmış ve kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye başlanmış.
"Öncelikle Merhaba oluşan karmaşık durumla ilgililendiğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Open English’ten 1 yıllık genel üyelik satın aldım, sürem kasım ayının ilk ...haftasında dolacak. Buna rağmen son dönemde sık sık aranıyor ve yeni kampan
Open English platformuna yıllık üyeyim. Bu sistemi tercih etmemin en önemli nedeni, önceden ders planlamak zorunda kalma...dan, boş olduğum zamanlarda sisteme girip anlık olarak özel derslere katılabilme imkânıydı. Çalışan biri olduğum için ertesi gün ya da birkaç gün sonrası için belirli bir saatte de
Open English’ten satın aldığım İngilizce kursu paketinde satış aşamasında “istediğiniz zaman derse girebilirsiniz” şekli...nde bilgi verildi. Ancak yaklaşık 1 aydır bu vaatle tamamen çelişen bir rezervasyon sistemi kullanılıyor. Sisteme rezervasyon koymadan derse giremiyorum ve rezervasyon yaptığımda d
Open English platformuna yıllık üyelik yaptırırken en önemli tercih sebebim, evden çalışma düzenime uygun olarak mesai s...aatleri içinde dilediğim zaman saat başı derslere katılabilme esnekliğiydi. Kayıt aşamasında da bu esnek kullanım vaadi benim için belirleyici oldu. Yaklaşık bir haftadır sistem ü
Geçtiğimiz yıl 13 Ağustos tarihinde Open English üzerinden 1 yıllık İngilizce eğitimi üyeliği satın aldım ve ilgili eğit...imin ücretini baştan sona, hiçbir eksik olmadan ödedim. Üyeliğim, satın alma tarihinden itibaren 1 yıl olarak tanımlanmıştı ve bu süre 13.08.2026 tarihinde sona erdi. Üyeliğimin b
30 Mart 2023 tarihinde 8.132 TL ödeyerek openenglish üzerinden 1 yıllık üyelik satın aldım. Bu bir yıllık sürenin bitimi...nden sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 30 Mart 2024’ten itibaren her ay kartımdan 609 TL çekildiğini şans eseri fark ettim. Bu süre boyunca hesabı hiç kullanmad
Open English üzerinden 9 Temmuz 2026 tarihinde üyelik satın aldım. Bu üyeliği tercih etmemdeki en önemli neden, canlı de...rslere gün içinde esnek ve sık şekilde, önceden rezervasyon yapmadan katılabilme imkânıydı. Satın aldığım dönemde her 30 dakikada bir açılan canlı derslere, o an uygun olduğumda pl
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim."
Open English uygulamasını aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen 14.07.2026... tarihinde firma tarafından telefonla arandım ve 30.07.2026 tarihinde üyeli
Open English’e 11.11.2025 tarihinde yıllık üyelik satın aldım. Üyeliğimin 11.11.2026 tarihinde otomatik olarak yenilenip... kartımdan ödeme çekilmesini kesinlikle istemiyorum ve üyeliğimin bu tarihten önce iptal edilmesini talep ediyorum. Hem üyelik iptali hem de otomatik yenileme talimatının kaldırıl
Openenglish müşterisiyim. İki gündür firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Web sitesi üzerinden form doldurduğu...mda gün içinde aranacağıma dair bilgi veriliyor ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Telefonla aramayı denediğimde ise sistem mesai saati dışında olduğu gerekç
Open English’te yaklaşık bir haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 ay sınırsız paket kullanıcısıyım ve iki kişi iç...in toplam 34.000 TL’yi peşin olarak ödedik. Paketi alırken sistemde her an özel derse girebileceğim, en geç yarım saatte bir özel oturum açabileceğim vaat edilmişti. Ancak son döne
Open English’ten aldığım yıllık eğitim hizmeti üyeliğim 2026 Mart ayı itiba...rıyla sona ermiş olmasına rağmen, üyeliğimi yenilemediğim halde kredi kartı
Open English’te aylık üyeliğim bulunuyor ve bugün itibarıyla üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal için doğrudan kimseyle... görüşemiyorum, her işlemin WhatsApp üzerinden yapılması gerektiği söyleniyor ancak yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İptal talebime cevap verilmemesinden ve ul
"Sorunum çözüldü, iade gerçekleşti. Teşekkürler"
Openenglish üzerinden eşimle birlikte 1 yıllık, aylık 30 birebir ders içeren bir paket satın almıştık. Satın alma aşamas...ında ya da sonrasında bu paketin süresi bitince otomatik olarak yenileneceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir onayımız olmamasına rağmen, sistemde kayıtlı olan k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
