Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve 2.526,31 TL Ödeme İçin Geri Ödeme Talebi

71
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakalarından ötürü kendilerine çok teşekkür ederim. Son derece hızlı bir şekilde aksiyon aldılar.”

Geçen sene Open English’ten 1 yıllık online İngilizce kursu satın aldım, sürem dolduktan sonra üyeliğimi yenilemedim ve herhangi bir otomatik yenileme onayı vermedim. Buna rağmen 4 Eylül tarihinde kredi kartı ekstreme “dLocal *Open English” açıklamasıyla 2.526,31 TL tutarında bir tahsilat yansıtıldığını gördüm.

Herhangi bir onayım, talebim veya imzam olmadan kart bilgilerimin saklanması ve otomatik olarak para çekilmesini kabul etmiyorum. Yenileme yapmadığım bir üyelik için, üstelik açık ve net bir bilgilendirme de yapılmadan, bu tutarın kartımdan çekilmesi benim açımdan izinsiz ve haksız bir işlem niteliğindedir.

Üyeliğimi kendim yenilemediğim, bu yönde bir talepte bulunmadığım ve kart bilgilerimin bu şekilde kullanılmasına rıza göstermediğim için, 4 Eylül 2.526,31 TL’lik bu tutarın derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde nitelikli suç dahil tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.

Tolga
21 Eylül 18:17

Firma WhatsApp kanalından bana ulaştı ve mağduriyetimi giderdi, son derece yapıcı ve hızlı bir şekilde sorunu çözdü. Kendilerine teşekkür ederim.

Tolga
21 Eylül 18:18

İlgi ve alakalarından ötürü kendilerine çok teşekkür ederim. Son derece hızlı bir şekilde aksiyon aldılar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

485

"Hızlı dönüş anlayış ve destek için teşekkürler"

Çözüldü

Open English'ten Onaysız Otomatik Yenileme Sonucu Çekilen 2.650 TL İadesi

418

"Berk beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"

1 Destek
Çözüldü

İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Kredi Kartı Tahsilatı İadesi Talebi

497

"Berk BEY'E yardımlarından dolayı teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Open English Para İadesi Yapmıyor!

Open English Paraİadesi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Turgut
Open English Yetişkinlere Yönelik Programı Çocuk İçin Sattı İade Almadı!

Open EnglishYetişkinlere Yönelik Programı Çocuk İçin Sattı İade Almadı!

Profil fotoğrafı
Melek
Open English Tarafından Her Gün Aranıp Rahatsız Ediliyorum

Open EnglishTarafından Her Gün Aranıp Rahatsız Ediliyorum

Profil fotoğrafı
Hatice
Open English Bilgim Dışında Abonelik Yenileme!

Open EnglishBilgim Dışında Abonelik Yenileme!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular