to read complaints and reviews, or file yours.7/24 Özel Ders Vaadi Gerçekleşmiyor, Aynı Gün Randevu Almak İmkansız
Open English’te yıllık üyelik satın aldım, özellikle 7/24 özel ders vaadi nedeniyle bu paketi tercih ettim. Ancak birkaç aydır sistemde özel ders rezervasyonu yapmak istediğimde aynı gün içinde neredeyse hiç uygun saat bulamıyorum.
Özel ders rezervasyonu ekranında tarih açıkça 9 Eylül yazmasına ve ben saati 08:39 iken kontrol etmeme rağmen, sistemin bana önerdiği en erken özel ders tarihi 10 Eylül olarak görünüyor. Yani sabah erken saatte bile bizzat sistemin içinde aynı güne tek bir özel ders randevusu bile alamıyorum. Bu durum, verilen 7/24 özel ders vaadinin tamamen boşa çıkmasına neden oluyor.
Reklamlarında ve satış aşamasında sürekli vurgulanan 7/24 özel ders imkanı pratikte karşıma çıkmıyor. Bir gün içinde bir tane bile özel ders alamıyorsam bu hizmetin bedelini ne için ödediğimi sorguluyorum ve kendimi ciddi anlamda mağdur edilmiş hissediyorum.
Ödediğim ücret karşılığında, taahhüt edildiği şekilde gerçekten gün içinde erişilebilir ve esnek saatlerde özel ders alabilmek istiyorum. 7/24 özel ders vaadinin gereğinin yerine getirilmesini, sistemde aynı gün içinde makul sayıda özel ders randevusunun açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
