"Teşekkürler"
Open English Abonelik
129 şikayet
Abonelik Bittiği Halde Kartımdan İzinsiz Kesintiler
"İlerleyen zamanlarda bana yardımcı olundu ve geri dönüş yapıldı Open english' e yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum. Sorunum ve şikayetim halledildi."
Open English’ten yıllık abonelik satın almıştım ve bu aboneliğim süresi dolmasına rağmen kartımdan iznim dışında para çe...kilmeye devam edildi. 22 Temmuz 2026 ve 22 Ağustos 2026 tarihlerinde, her biri yaklaşık 2.852 TL tutarında olmak üzere iki kez kredi kartımdan ödeme alındığını fark ettim. Bu işlem
Open English'ten Yetkisiz Dolar Çekimlerine Tam İade Talebi
Open English ile ilgili daha önce Haziran 2026’da yazdığım şikayet üzerine firma benimle iletişime geçti. Kredi kartımda...n bilgim ve onayım olmadan, üstelik dolar üzerinden düzenli olarak ücret çekildiğini gördüm. 25.03.2026 tarihinde 2.314,97 TL, 25.04.2026 tarihinde 925,99 TL ve 25.05.2026 tarihind
Open English'den Üyelik Sonrası İzin Almadan Yapılan 2.386,80 TL Çekim Ve İade Talebi
"Yaşadığım üyelik ve çekim sürecine dair ilettiğim geri bildirim sonrasında, müşteri ilişkilerinden Alex Bey tarafımla ivedilikle iletişime geçmiştir. Kendisi süreçle yakından ilgilenerek ücret iademin eksiksiz şekilde yapılacağını ve gerekli tüm adımlarda bizzat yardımcı olacağını taahhüt etmiştir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan yapıcı yaklaşımı, nazik iletişimi ve hızlı çözüm desteği için başta Alex Bey olmak üzere Open English ekibine teşekkür ederim.""
İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Geri Ödeme Talebi
Open English (oe Premium llc) firmasından satın almış olduğum 12 aylık eğitim hizmetinin süresi tamamlanmıştır. Sözleşme... süresi bitmeden önce tarafıma yapılan telefon görüşmesinde ve şirket temsilcileriyle yürütülen e-posta yazışmalarında aboneliğimin yenilenmesini kesinlikle istemediğimi açıkça bel
İzin Almadan Otomatik Yenilenen Üyelik Ve Ücret İadesi Talebi
28.02.2025 tarihinde başlayan 12 aylık Open English üyeliğim Şubat 2026 sonunda tamamlanmıştır. Buna rağmen yenileme içi...n ayrıca açık onayım alınmadan ve yenileme ücreti tarafıma bildirilmeden üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiştir. Yenileme döneminde hiçbir ders veya platform hizmetinden ya
Open English Üyeliğinde Otomatik Yenileme Ve İzinsiz Kart Çekimi
Yaklaşık bir yıl önce Open English platformundan yıllık üyelik satın aldım. Üyelik ve sözleşme sürem sona ermesine rağme...n, tarafımdan hiçbir onay alınmadan kartımdan otomatik olarak paket ücreti çekilmeye çalışıldı. Garanti BBVA’dan gelen SMS ile 2.526,31 TL tutarındaki oe Premium işleminin kartım i
Yıllık Üyeliğin Otomatik Yenilenmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Geçen yıl Eylül ayında Open English üzerinden yıllık üyelik başlattım. Bu üyeliğin süresi dolmasına rağmen herhangi bir ...onayım olmadan bu yıl Eylül ayı içinde otomatik olarak yenileneceği bana telefonla bildirildi. Otomatik yenilemenin kesinlikle yapılmamasını ve üyeliğimin yenilenmesini istemediğim
İzinsiz Yenileme Ve Ödeme Çekilmesi
Open English firmasından 1 yıllık eğitim paketi satın almış ve 27.08.2025 tarihinde 15.157 TL, 27.09.2025 tarihinde yine... 15.157 TL olmak üzere ödemelerimi tamamlamıştım. 2025 yılına ait bu iki ödemenin ardından herhangi bir ek ödeme veya 2026 yılına yönelik bir yenileme onayı vermedim. Buna rağmen
Canlı Ders 7/24 Ve 20 Dakika Katılım Sözünün İhlali Mağduriyetim
Open English’ten canlı derslere 7/24 erişim sağlayabileceğimi ve satın aldığım 50 derslik pakete 20 dakika içinde katıla...bileceğimi söyleyerek abonelik aldım. Ancak kısa süre sonra sistemlerini değiştirdiklerini ve artık randevulu sisteme geçildiğini öğrendim. Şu an için canlı derse anlık katılım imk
Open English Abonelik İptali Talebim Cevapsız Ve Otomatik Yenileme Riski
Eylül 2025'te Open English'ten yıllık abonelik (Upfront 12m + PC30) satın almıştım. Satın alma tarihinden 3-4 hafta sonr...a iade etmek için WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Bu sürede vaktim olmadığı için sadece 2 kere derse girebildiğimi ve muhtemelen bundan sonrasında da der
İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Kartımdan Çekilen 30.000 TL'lik Ücret İadesi Talebi
2024 yılında Open English üzerinden iki adet online İngilizce pratik eğitimi satın aldım ve bu hizmetlerin ödemesini o d...önem tek seferlik olarak yaptım. Benim bilgim ve iznim olmamasına rağmen, sonrasında sistemde otomatik yenileme açılmış ve kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye başlanmış.
Open English'ten İzinsiz 554 TL Çekim İçin İade Talebi
Open English’te devam eden bir yıllık üyeliğim vardı ve 23.06.2026 tarihind...e bu yıllık üyeliğim sona erdi. Üyeliğim bitmeden önce zaten platformu bıra
Sınırsız Ders Sözünü İhlal Eden Yeni Rezervasyon Sistemi Ve Zorlaştırılan Müşteri Desteği
Open English’te yıllık sınırsız ders aboneliği kullanıyorum. Abone olmadan önce özellikle 7/24 canlı derse erişim imkanı... olduğu taahhüdü verildi, bu vaade güvenerek üyelik başlattım. Ancak son dönemde yaşadıklarım hem verilen sözün tutulmadığını hem de sistemin öğrencileri ciddi şekilde mağdur ettiğ
İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve Geri Ödeme Talebi
17 Şubat 2025 tarihinde eşim, benim kredi kartımı kullanarak Open English’ten 1 yıllık, tek seferlik bir hizmet satın al...dı. Ödeme normalde peşin olmasına rağmen, kendi rızamızla vade farkı uygulanarak 12 taksite bölünmesini kabul ettik. 12 taksitin Şubat 2026 itibarıyla bitmesi gerekiyordu ve biz de
OpenEnglish Üyeliği Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Yetkisiz Çekimlerin İadesi Talebi
30 Mart 2023 tarihinde 8.132 TL ödeyerek openenglish üzerinden 1 yıllık üyelik satın aldım. Bu bir yıllık sürenin bitimi...nden sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 30 Mart 2024’ten itibaren her ay kartımdan 609 TL çekildiğini şans eseri fark ettim. Bu süre boyunca hesabı hiç kullanmad
Otomatik Ödeme Ve Yenileme İptali İçin Yetkili İletişim Sorunu
Open English’e ait aboneliğimin 22 Ağustos 2026 tarihinde sona ereceği bilg...isine sahibim. Ancak firmaya ait verilen iletişim numaralarını aradığımda s
İzinsiz Otomatik Yenileme Ve 2.444,82 TL Kredi Kartı Kesintisi
Open English aboneliğimin süresi sona ermesine rağmen, bana sorulmadan ve herhangi bir onayım alınmadan aboneliğim yeni ...dönem için yeniden başlatılmış ve 14 Ağustos 2026 tarihinde kayıtlı kredi kartımdan 2.444,82 TL tutarında ücret çekilmiştir. Yeni dönem için aboneliğimi devam ettirmek istediğime d
Abonelik Otomatik Yenilenme İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Open English web sitesi üzerinden yaklaşık 6 ay önce abonelik satın aldım. Kayıt sırasında 6 ayın sonunda aboneliğin oto...matik olarak yenileneceği, istemezsem bitiş tarihinden önce telefonla arayarak iptal etmem gerektiği tarafıma sözlü olarak iletildi. Şu anda aboneliğim 14 Ağustos’ta sona erecek ve
İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Çekilen Ücretlerin İadesi Talebi
"Open English tarafından arandım, uzun bir konuşma sonucu kartımdan çekilenler kartıma bu sabah iade edildi. Hızlı aksiyon için teşekkürler."
Open English’te İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Çifte Çekim İçin Tam İade Talebi
Temmuz 2025’te Open English’ten genel paket aboneliği satın almıştım. Bu yıl Temmuz ayında ise hiçbir onayım ve rızam ol...mamasına rağmen aboneliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve kartımdan çekim yapıldığını gördüm. Abonelik sırasında tarafıma otomatik yenileme yapılacağına dair herhangi bir bilgi
İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Büyük Ücret Kesintileri
2025 yılında Open English üzerinden Genel İngilizce programına 1 yıllık abonelik satın aldım. Bu aboneliğin bitiminden s...onra herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen aboneliğim otomatik olarak uzatılmış ve Ocak 2026’dan bu yana her ay yaklaşık 1.800 TL tutarında ücret kartımdan çek
Rızasız Otomatik Yenileme Ücreti 2.900 TL İadesi Ve Hesap Kapatma Talebi
Open English’e daha önce üye olduğum dönemin ardından herhangi bir aktif aboneliğim kalmadığını düşünürken, 07.08.2026 t...arihinde Halkbank hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 2.900 TL tutarında bir ücret çekildi. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlemin Open English tarafından “otomatik yenil
Open English Üyeliği İptalinde Cevapsızlık Ve İletişim Eksikliği
Open English’te aylık üyeliğim bulunuyor ve bugün itibarıyla üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal için doğrudan kimseyle... görüşemiyorum, her işlemin WhatsApp üzerinden yapılması gerektiği söyleniyor ancak yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İptal talebime cevap verilmemesinden ve ul
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88















