İzinsiz Çekilen 2.821 TL Ücretin İadesi Ve Aboneliğin İptali

Openenglish aboneliğimden bugün haberim ve onayım olmadan 2.821 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Aboneliğe devam etmek gibi bir talebim olmadığı halde kartımdan/hesabımdan bu tutarın çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve yetkili birine bağlanamadım. Bu nedenle hem ücretin neden çekildiğini öğrenemiyorum hem de iptal ve iade talebimi iletemiyorum.

Bilgim ve onayım dışında çekilen 2.821 TL tutarındaki ücretin aboneliğimin derhal iptal edilerek hesabıma iade edilmesini ve bundan sonra tarafımdan iznim olmadan hiçbir çekim yapılmamasını talep ediyorum.