to read complaints and reviews, or file yours.Open English üzerinden yıllık abonelik satın almıştım ve aboneliğimin 24 Eylül 2026 tarihinde bittiğini biliyordum. Buna... rağmen aynı gün haberim ve onayım olmadan kartımdan iki kez 3.280 TL olmak üzere toplam 6.560 TL tutarında ücret çekildi. Herhangi bir bilgilendirme maili, SMS’i ya da açık bir uy
"Yaşadığım üyelik ve çekim sürecine dair ilettiğim geri bildirim sonrasında, müşteri ilişkilerinden Alex Bey tarafımla ivedilikle iletişime geçmiştir. Kendisi süreçle yakından ilgilenerek ücret iademin eksiksiz şekilde yapılacağını ve gerekli tüm adımlarda bizzat yardımcı olacağını taahhüt etmiştir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan yapıcı yaklaşımı, nazik iletişimi ve hızlı çözüm desteği için başta Alex Bey olmak üzere Open English ekibine teşekkür ederim.""
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
