İzinsiz Otomatik Çekim İçin İade Talebi

Geçen yıl Open English üzerinden genel İngilizce için 1 yıllık programa kayıt yaptırdım, ödememi peşin olarak yaptım ve daha sonra memnun kalmadığım için sistemi kullanmayı bıraktım, herhangi bir borcum ya da devam eden taahhüdüm bulunmuyordu.

Aradan yaklaşık 1 yıl geçtikten sonra, 29.09.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan “otomatik ödeme” adı altında 2.427,51 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Tarafıma herhangi bir onay, bilgilendirme ya da yenileme talebi iletilmeden bu işlemin yapılmış olmasını kabul etmiyorum ve izinsiz çekilen bu tutarın iadesini talep ediyorum.

Durumu fark eder etmez 0216 212 01 73 ve 0216 212 00 16 numaralı telefonlardan Open English’i aradım. Beni WhatsApp hattına yönlendirdiler, iade talebim için kaydımı iptal ettiklerini söylediler. Ardından WhatsApp üzerinden yazdığımda ise buradan yardımcı olamayacaklarını ilettiler ve sonuç olarak hiçbir çözüm sunulmadı.

Herhangi bir borcum yokken, bilgim ve onayım dışında yapılan bu otomatik çekimin derhal iptal edilmesini ve Garanti Bankası hesabımdan çekilen 2.427,51 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.