İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve İade Reddi Şikayeti
"Hassasiyet için teşekkür ederim."
Open English firmasından eşim G**** E*** adına yaklaşık iki yıldır Adult pa...ket, aylık yenilemeli Private Class Daily üyeliği bulunmaktaydı. 2025 yılı
"Hassasiyet için teşekkür ederim."
Open English firmasından eşim G**** E*** adına yaklaşık iki yıldır Adult pa...ket, aylık yenilemeli Private Class Daily üyeliği bulunmaktaydı. 2025 yılı
"Teşekkür ederim"
Aralık 2025’te sadece bilgi almak amacıyla numaramı Open English ile paylaş...tım. 30 Aralık 2025’ten bu yana aynı numaradan, farklı kişiler tarafından s

"Problem çözüldü. Teşekkür ederiz."
"Merhaba; Hızlı geri dönüş ve müşteri odaklı yaklaşım için Open English'e teşekkür ederim"
Openenglish üzerinden Aralık 2024 – Aralık 2025 dönemi için 1 yıllık eğitim... hizmeti satın aldım. Bu sürenin bitimine rağmen, bilgim ve onayım olmadan
"Sorunun çözümü için ilgilenen Burak Bey'e teşekkür ederim"
Open English ile 20 Ocak 2025 tarihinde 12 ay süreli, sınırsız grup dersi v...e aylık 4 özel ders içeren online İngilizce eğitim paketi için sözleşme yap

Geçen yıl 25 Ocak 2025 tarihinde Open English’ten telefonla aranarak özel p...aket şeklinde 1 yıllık üyelik satın aldım. Görüşme sırasında bana sözleşme
"Teşekkürler"

"Berk Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

"Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim"
Ocak 2025 tarihinde Open English’ten yıllık üyelik satın aldım ve 9 taksit ...halinde ödememi yaptım. Kanser teşhisi nedeniyle bu süreçte sistemden nered
"İlkay hanıma teşekkürler"
Geçen sene Open English’ten yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bir yıllık üyelik s...atın aldım; ancak iş yoğunluğum nedeniyle bu üyeliği neredeyse hiç kullanam

"İlginiz için teşekkür ederim"
11 Ocak 2025 tarihinde Open English platformundan 1 yıllık abonelik satın a...ldım ve 27.800 TL ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak yaptım. Platformu ya

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"


2024 Ağustos ayında Open English’ten 1 yıllık online eğitim paketi satın aldım. Satın alma sonrasında sözleşmeyi inceled...iğimde, kurs süresi sona erdiğinde otomatik yenileme ile yeniden ücret tahsil edileceğine dair bir madde olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, sözleşme sürem dolmadan önce Open Engli

"Beni arayan müşteri deneyimi uzmanı süreci çok güzel yönetti. Teşekkür ederim. Çözüm sunulacağı bilgisini verdi."
Ocak 2025’te Open English üzerinden yıllık Premium üyelik satın aldım. Bu ü...yeliğimin süresi sona erdi ve üyeliğimin biteceğine dair bana e‑posta da gö

"Gayet ilgilendiler şikayetimle tam olarak istediğim sonucu alamasam da orta yolu bulduk. Teşekkür ederim"
Open English’ten genel İngilizce paketi satın almıştım. 12 aylık ödeme süre...cim bittikten sonra, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan Garanti Bankas

Open English’ten 25.12.2024 tarihinde 1 yıllık Premium paket satın aldım ve... üyeliğimin 2025 Kasım ayında biteceği söylendi. Bu üyeliğin sadece 1 yıllı

"İlgili bölümden İlkay hanıma teşekkür ederim"
Ocak 2025’te Open English’ten Premium paket için bir yıllık üyelik satın al...dım. Satın alma esnasında özellikle kartımın sistemde kaydedilmemesini ve o

"Çözüm sağlandı"

"İlkay hanım çözüm sunulacağını iletti teşekkür ederim kendisine"
31.12.2024'de Openenglish üzerinden “1 yıllık üyelik oe Adult B2B -Upfront ...12m+vpc4” paketini satın aldım. Bu üyeliğin 2025 yılı sonunda biteceğini dü
Open English’te yaklaşık bir yıl boyunca ücretli üyelik kullandım ve üyeliğim Mayıs 2025’te sona erdi. Üyeliğim bittikte...n sonra, herhangi bir onayım, talebim veya haberim olmadan Mayıs 2025’te kartımdan yaklaşık 16.000 TL çekilerek üyeliğimin izinsiz olarak yenilendiğini sonradan fark ettim. Bu yen
"Şikayetim sonrası tarafıma ulaşıp durumu açıklayan ve yardımcı olan open english temsilcisi İlkay hanıma teşekkür ederim."

"Hemen geri dönüş yapıldı ve gerekli bilgiler verilerek mağduriyet giderildi."
Openenglish üzerinden 12 aylık sınırsız grup paketi ve aylık 10 özel derste...n oluşan Borusan kampanyalı paketini 18.599 TL olarak satın aldım. Ancak 31

Open English üzerinden kardeşim için 2024 Mart – 2025 Mart tarihleri arasın...da geçerli olacak şekilde bir yıllık eğitim paketi satın aldık. Ödemeler he
"İlkay Hanım’a ilgi ve desteği için çok teşekkür ederim. Open English öğrencisi olarak mağdur edilmememi sağlayıp çözüm odaklı yaklaştığınız için ayrıca teşekkür ederim"
Open English üzerinden yaklaşık 1 yıllık süreçte, aynı anda iki kişi olarak... kayıt yaptırarak öğrencilik yaptık. Üyeliğim Ekim 2025 itibarıyla sona erm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100