İzinsiz Yenileme Ve 2.917 TL Çekimi İçin Açık İade Talebi

Open English’ten geçen yıl Şubat 2025’te, eşimle birlikte kampanyalı olarak 1 yıllık paket satın almıştık ve ödemeyi o tarihte kendi kredi kartımla taksitli olarak yapmıştım. Üyeliğim Şubat 2026 itibarıyla zaten bitmiş ve tamamen inaktif durumda olmasına rağmen, 04.02.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan “iyzico/openenglish” açıklamasıyla 2.917 TL tutarında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yeniden para çekilmiştir.

Bu tutar için ne SMS onayı, ne de yenileme onayı verdim; ayrıca platformu doğru düzgün kullanmadığım halde kart bilgilerimin sistemde tutulup izinsiz şekilde işleme alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ekstreyi kontrol ettiğimde bu çekimi yeni fark ettim ve şu ana kadar Open English ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim. Benimle hiçbir şekilde iletişim kurulmadan, haberim olmadan bu tahsilatın yapılmış olması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etmiştir.

1 hafta 10 gün içinde doğum yapacağım ve bu süreçte bu tarz bir mağduriyetle uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle, 04.02.2026 tarihinde kredi kartımdan çekilen 2.917 TL tutarındaki bedelin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, Open English ve/veya iyzico sistemlerinde kayıtlı tüm kart bilgilerimin silinmesini ve bundan sonra bilgim ve açık onayım olmadan hiçbir yenileme ya da tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.

Benimle ivedilikle iletişime geçilerek hem iade sürecinin başlatılmasını hem de kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen kaldırıldığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.