to read complaints and reviews, or file yours.Open English Premium Üyeliğinde Söz Verilen Konuşma Pratiği Yok, İade Talebim Reddedildi
Aralık 2025’te Open English’ten Premium paket bir yıllık üyelik satın aldım. Satın alırken anlatılan programla karşılaştığım içerik arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm. İçerik seviyesi, piyasadaki basit ve ucuz uygulamalar düzeyinde kaldı, özellikle konuşma pratiği yapabileceğim bir alan neredeyse hiç yok. Canlı ders olarak sunulan kısımların da yalnızca bir slayt üzerinden ilerlemesi, beklediğim interaktif eğitim ortamını kesinlikle sağlamıyor.
Bu üyelik için kredi kartı ile iki taksit halinde yaklaşık 10 bin tl üzerinde ödeme yaptım. Yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle iade talebinde bulunduğumda ise iade süresinin dolduğu söylenerek hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Oysa programa dair temel beklentim, konuşma ağırlıklı, daha nitelikli ve söz verildiği gibi bir içerikti.
Tekirdağ’dan aldığım bu hizmetten, vadedilenler sunulanın örtüşmemesi nedeniyle son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Açıklamalarda anlatılan seviyede ve nitelikte bir eğitim alamadığım için, yapmış olduğum ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba Zeynep Hanım, bize ulaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Üyelik sözleşmeleri; ödeme ekranında karşınıza çıkmakta olup satın alma işlemi esnasında onayınız ile kabul edilmiş ve bu işlem sonrasında tarafınıza e-posta yoluyla iletilmiştir. Bahsi geçen sözleşme kapsamında ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Satış Sözleşmeleri hükümleri uyarınca belirlenen yasal iade süresi 14 takvim günüdür. Yasal düzenlemeler gereğince, iade ve iptal taleplerinizin bu süre içerisinde tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. Ne yazık ki, bu sürenin sona ermesiyle birlikte iade talebinize olumlu bir yanıt verememekteyiz. Mevcut üyeliğiniz boyunca dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek İngilizce hedeflerinize ulaşmanızda yardımcı olabileceğimizi, farklı her konuda destek sağlamak için burada olduğumuzu hatırlatmak isteriz. Sevgiler.
Asla reklamlardaki abartılı kesin çözüm sunan bir platform değil ucuz uygulamalarda gayet aynı işi yapar hatta en kalitesiz uygulama ile aynı diyebilirim bir dünya para ödemeye gerek yok her kese önerim içeriğini bakıp öyle alsınlar
