to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2024’te Open English üzerinden 12 aylık taahhütlü bir üyelik satın aldım. Ancak taahhüt süresi bittikten sonra üyeliğimin otomatik olarak devam edeceğine dair kayıt sırasında bana hiçbir şekilde açık ve net bir bilgi verilmedi. Platformu hiç kullanmadığım için devam eden üyelikten ve ödemelerden haberim bile olmadı.
Kredi kartımdan her ay 2.225 TL çekilmeye devam edilmiş ve ben bunu ancak yakın zamanda fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğimin iptal edildiği söylendi ancak Eylül’den Ocak’a kadar yapılan ödemeler için iade yapılamayacağı bilgisi verildi.
Hem bilgilendirme eksikliği hem de hiç kullanmadığım bir hizmet için ücret tahsil edilmeye devam edilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Eylül 2024 ile Ocak 2025 arasındaki tüm tahsilatların kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar