Yetkili Servis Garanti Sözü Verdi, Fitil Değişimini Ücretli İddia Ederek Güvenimi Sarstı



2024 model Opel Mokka aracımın çift renkli üst tavanında, hiçbir darbe veya... dış etken olmamasına rağmen 15 Aralık 2025 tarihinde kendi kendine boya at


"."
Ekim 2024’te ÖTV muafiyeti ile satın aldığımız Opel Mokka aracımızı teslim almaya gittiğimizde, sol arka çamurluk ve tav...an kısmında kuş pisliği benzeri bir sebepten kaynaklandığı söylenen boya deformasyonlarını teslimat sırasında fark ettik. Aracı alana kadar bu kusurdan hiçbir şekilde haberdar edil
Kasım 2025’te Kocaeli İzmit’teki Opel Çetaş bayisinden Opel Mokka Edition model araç satın aldım. Satın alma sürecinde, ...aracı teslim alana kadar sorduğum hiçbir soruya net ve doyurucu bir cevap alamadım; çoğu konu geçiştirilerek yanıtlandı. Örneğin, aldığım paket boş paket olduğu için geri görüş kam

2023 model Opel Mokka aracımın tavanında iki farklı noktada boya atması oldu. Araç hâlâ garanti kapsamındayken, 2 Hazira...n 2025 tarihinde aracı Adana Opel Onatça yetkili servisine götürdüm. Serviste, sorunlu bölgelerin fotoğrafları çekilerek genel merkeze gönderileceği söylendi. Daha sonra Opel gene



İstanbul Beylikdüzü’indeki Opel yetkili bayi Erdemir servisine 10.12.2025 tarihinde Opel Mokka aracımı bakım için bırakt...ım. Bakımdan hemen sonra araç motor yağ arızası vermeye başladı. Buna rağmen servisten aracım bana “hiçbir problem yok” denilerek teslim edildi. Daha sonra aynı bayiden gelen mesa
2023 model Opel Mokka‑e Ultimate 100 kWh aracımda multimedya/dijital ekran sistemiyle ilgili ciddi bir arıza yaşamaktayı...m. 12 Aralık Cuma günü saat 22.00 civarında başlayan bu sorun nedeniyle ekran zaman zaman tamamen kapanmakta veya donmakta ve bu esnada araçla ilgili temel bilgilere erişim sağlana

06.06.2024 trafik çıkışlı Opel Mokka 1.2 at8 Edition 2024 model aracı, 12–13 Aralık 2024 tarihinde garanti kapsamında sa...tın aldım ve aldığım günden beri aracımı sürekli İspark’ın kapalı otoparkına bırakıyorum. Araç hiçbir zaman açık alanda, dış etkenlere yoğun şekilde maruz kalacak bir ortamda bırak
2023 model Opel Mokka aracımın anahtarsız giriş ve çalıştırma sisteminde yaşadığım arıza nedeniyle, İstanbul’daki Opel E...rdemir yetkili servisinden 09.12.2025 tarihi için randevu aldım. Sistem 2–3 gün boyunca çalışmadı, ben de garanti kapsamında kontrol edilmesi için servise başvurdum. İlk etapta bir
Opel Mokka aracımla ilgili garanti süreci kapsamında 2 Ekim tarihinde Ankar...a Opal Opel şubesinde araç analizi yapıldı ve fotoğraflar çekilerek genel m
2021 model Opel Mokka aracım yağ uyarısı verdiği için 8 Aralık 2025 tarihinde Opel Global Üsküdar şubesine götürdüm. İlk... başta külbütör kapağı değişimi ve bazı bakımların yapılması gerektiğini söylediler. Yağ filtresi, polen filtresi, antifriz ve conta değişimi için işlemlerin 11.000 TL’ye yapılacağ

2023 model, garanti kapsamındaki Opel Mokka aracımda çift renkli tasarıma sahip siyah tavanda boya atması sorunu ortaya ...çıktı. Özellikle bu marka ve modelde çift renkli araçların siyah tavanlarında boya atmasının kronik bir problem olduğu bilinmesine rağmen, aracımın tavanındaki boya atmasıyla ilgil
Opel yetkili bayisinden Opel Mokka model araç için 24 Ekim tarihinde sıfır araç siparişi verdim ve bu sırada 50.000 TL k...apora ödedim. Sipariş verdiğim araç yanlış renkte geldi. Bunun üzerine aracı tekrar sipariş edeceklerini söylediler ve her hafta 'gelecek' diyerek beni oyaladılar. Aradan yaklaşık
2022 model Opel Mokka aracımın periyodik bakımı için 27.11.2025 tarihinden itibaren İzmir’deki Opel yetkili bayilerini (...Arkas, Egem, Kahyaoğulları) arıyorum, ancak 4 gündür hiçbirine ulaşamıyorum. Telefonda telesekreter yönlendirmesiyle geri dönüş yapılması için gerekli tuşlamaları yapmama rağmen ta
Opel Mokka aracım yaklaşık 2 yaşında olmasına rağmen, 02.11.2025 tarihinden bu yana yağ soğutucusu kırılması sorunu nede...niyle Opel Gülan yetkili servisinde bekliyor ve bir türlü net bir sonuca ulaşamıyorum. Araç zaten sürekli servisten çıkamaz hale gelmişti, şimdi de ticari destek ve garanti süreçle
Opel Mokka aracımın tavanında boya atması sorunu yaşıyorum. Bu problem uzun süredir devam ettiği için yaklaşık iki ay ön...ce yetkili servise ve Opel tarafına başvurdum. Araçta rötuş işlemi yapıldı ve ardından değer kaybı talebi açıldı. Değer kaybı için ödeme onaylandı; ancak ruhsat sahibi dışında gen
Opel Mokka aracımda yaklaşık 1 yıldır, ara ara tekrarlayan airbag ve emniyet kemeri arıza sorunu yaşıyorum. Araç 2023 mo...del ve 37.000 km’de olmasına rağmen, airbag ve emniyet kemeri arıza ışığı zaman zaman yanıyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor hem de bu kadar ye

2024 model Opel Mokka aracım arıza verdiği için yaklaşık bir haftadır Çetaş Bayrampaşa servisine teslim ettim. Ancak bu ...süreçte ne aracıma ne işlem yapılacağı konusunda net bir bilgi verildi, ne de tarafıma herhangi bir şekilde dönüş sağlandı. Servisi defalarca aramama rağmen telefonlara cevap alama
Opel Mokka araç için fiyatta anlaştım, kapora ödemesi yaptım. Aracın şasi numarası belli olmasına rağmen, sonrasında ara...cın gecikeceği ve fiyat değişikliği olacağı, aracı ancak Aralık ayı fiyatı üzerinden satın alabileceğim söylendi. Yetkiliye ulaşamıyorum, binlerce lira zarardayım.
2024 model Opel Mokka GS paket aracımı Opel Mar bayisinden aldım. Aracımda, satın aldığım ilk aydan itibaren sürekli ola...rak motor arızası meydana geliyor. İlk arıza 2025 Mayıs ayında başladı ve bugüne kadar toplamda 4 kez servise götürmek zorunda kaldım. Her seferinde aracın farklı bir parçası değiş
2023 model Opel Mokka engelli aracıma, bakım zamanı gelmesine rağmen Denizli Otomat tarafından herhangi bir bilgilendirm...e yapılmadı. Ben kendim arayarak saat 13.00’e randevu aldım. Servise gittiğimde önümde 20 araç olduğunu ve bakımın aynı gün yapılamayacağını, ertesi gün akşama kadar süreceğini söy
02.09.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar'da bulunan Opel Global isimli yetkili bayinin ikinci el bölümünden, 2022 model 34 ...GGF 498 plakalı bir Peugeot 308 araç satın aldım. 28.10.2025 tarihinde, satın almış olduğum aracı Tüvtürk muayenesine götürdüğümde, aracın motorunun değiştiği bilgisini aldım. Ara
Opel e Mokka model aracım 18 gündür İstanbul Maltepe Opel Değer yetkili servisinde bekliyor. 3 hafta önce aracım arıza v...erdi ve çekiciyle servise götürdüm. Ancak bu süreçte ne parça siparişi verildi ne de herhangi bir işlem başlatıldı. Ayrıca tarafıma ikame araç da sunulmadı. Bayiler aracımı yapmak