to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel e Mokka model aracım 18 gündür İstanbul Maltepe Opel Değer yetkili servisinde bekliyor. 3 hafta önce aracım arıza verdi ve çekiciyle servise götürdüm. Ancak bu süreçte ne parça siparişi verildi ne de herhangi bir işlem başlatıldı. Ayrıca tarafıma ikame araç da sunulmadı. Bayiler aracımı yapmak istemiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Garanti kapsamında olan aracım için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Bana başka bir yetkili servise çekileceği ve randevu beklemem gerektiği söylendi, ancak bu konuda da 2 haftadır hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Aracımın tamir işlemlerinin hızlandırılmasını ve eğer tamir süresi daha da uzayacaksa, yasal hakkım olan ikame aracın tarafıma verilmesini talep ediyorum. 18 gündür araçsız kaldım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Aracımın plaka numarası: 34 kbu 351.
8 Ekim 2025 tarihinde Opel Mokka model sıfır aracımın motor beyni arızalandı ve araç garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 16-17 gündür serviste bekliyor. Aracımı Kayapınar Odabaşı bayisine teslim ettim ve bu süreçte ikame araç talebinde bulundum. Ancak talebim halen onaylanmadı ve tarafıma hi...
05.08.2025 tarihinde elektrikli Opel Mokka 2023 model aracım bir anda elektrik tahrik sistemi arızası vererek yolda kaldı. Aracımın kilometresi 24 binde ve bu durumu ilk defa yaşıyorum. Hemen ardından Maltepe, Girne Mahallesi, Dörtler Sokak'taki yetkili servise başvurdum (Maltepe değer). Serviste ba...
16 Nisan 2025 tarihinden bu yana Opel Mokka E model aracımda 'Elektrik tahrik hatası' arızası yaşamaktayım. Bu süreçte aracımı toplamda 5 kez Değer Oto Opel yetkili servisine götürdüm. Her seferinde araç tamir edilip tarafıma teslim edildi, ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülemedi ve kısa...
Opel marka 2021 Mart çıkışlı aracımız 2023 Ocak ayının başı itibariyle arıza uyarısı verdi ve Opel Değer - Maltepe/İstanbul servisine götürdük. Serviste araçla ilgili olarak yapılan işlem vuruntu sensörünün senkronizasyonu olarak belirlendi ve araç bize teslim edildi. Ardından tekrar arıza uyarısı a...
12.01.2023 te aracıma çarptılar. Aynı gün Opel yetkili servisine yürür durumda olmayan araç çekici ile teslim edildi. 17.01.2023 te eksper inceledi ve aynı gün parça siparişleri verildi. Araç 2022 model Ekim çıkışlı 3 aylık Opel Mokka. Arada defalarca konuştuk. 10.03.2023 itibari ile 58 gündür araç...
Yorumlar