to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Opel Mokka aracımın periyodik bakımı için 27.11.2025 tarihinden itibaren İzmir’deki Opel yetkili bayilerini (Arkas, Egem, Kahyaoğulları) arıyorum, ancak 4 gündür hiçbirine ulaşamıyorum. Telefonda telesekreter yönlendirmesiyle geri dönüş yapılması için gerekli tuşlamaları yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Sadece telefon üzerinden defalarca aramama rağmen sonuç alamadım ve araç bakım randevusu alamıyorum. Yetkili bir servise bu kadar basit bir konuda dahi ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Opel İzmir yetkili servislerinden, en kısa sürede benimle iletişime geçilerek aracımın bakımının yapılabilmesi için uygun tarih ve saatlerde randevu oluşturulmasını ve bu iletişim aksaklığıyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Garantisi devam eden çift renk Opel Mokka aracımın tavan boyasında çok sayıda bölgede boya atması meydana geldi. Haziran 2025’te ilk başvurumu İzmir Kahyaoğulları yetkili servisine yaptım, boya atmasının kuş pisliği kaynaklı olduğu söylenerek kullanıcı hatası gerekçesiyle talebim reddedildi. Zaman i...
11.08.2025 tarihinde, elektrikli Opel Mokka 2023 model aracım bir anda "elektrik tahrik sistemi arızası" vererek yolda kaldı. Bunun üzerine yol yardımını arayarak durumu bildirdim. Aracımın garantisinin devam ettiğini ve ücret talep edilmeyeceğini belirttiler. Araç, İzmir Konak’taki Egem Ekmas Yetki...
2022 model, garantisi devam eden Opel Mokka aracımda arıza göstergesi yandığı için 03.09.2025 tarihinde İzmir Bayraklı’daki Egem Opel servisine başvurmak istedim. Aracımın tüm düzenli bakımları da aynı serviste yapılmaktadır. Ancak, arızalı aracı servise kabul etmeyeceklerini ve “arıza/kazalı araç a...
2023 yılında aldığım Opel Mokka aracımda, sadece 15 gün içinde boya atması sorunu yaşadım. Genel merkez ile yaptığım görüşme sonucunda, 80 bin tl değer kaybı belirtilerek aracımı zorla boyattılar ve bir daha böyle bir sorun olmayacağını beyan ettiler. Ancak, 3 ay sonra tekrar boya atması meydana gel...
Yorumlar