Opel Değer Kaybı Ödemesinde Genel Vekalet Mağduriyeti

Opel Mokka aracımın tavanında boya atması sorunu yaşıyorum. Bu problem uzun süredir devam ettiği için yaklaşık iki ay önce yetkili servise ve Opel tarafına başvurdum. Araçta rötuş işlemi yapıldı ve ardından değer kaybı talebi açıldı.

Değer kaybı için ödeme onaylandı; ancak ruhsat sahibi dışında genel vekalet sahibi olmama rağmen ödeme bana yapılmıyor. Araç engelli aracı olup ruhsat sahibi babam yüzde 96 engelli ve 86 yaşındadır. Herhangi bir banka IBAN’ına sahip değildir ve sağlık durumu nedeniyle yeni bir hesap açılması da mümkün değildir. Araç ruhsat sahibi babamın genel vekaletine sahibim; aracı alıp satabilecek, gayrimenkullerini alıp satabilecek noter vekaletim bulunmasına rağmen, Opel Türkiye’nin yalnızca ruhsat sahibi adına IBAN dayatması nedeniyle onaylanan ödemeyi alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Opel’den, genel vekaletle ödememin yapılmasını ya da mağduriyetimi giderecek ve araç sahibinin özel durumunu dikkate alan farklı bir ödeme yöntemi sunulmasını talep ediyorum. Onayı çıkmış olan bu ödemenin tarafıma sorunsuz bir şekilde iletilmesini ve sürecin uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.