Garanti Kapsamındaki Televizyonun Arızası Reddedildi, İade Ve Değişim Talebi



Onvo marka OVDSS01X model dikey süpürgemizi yaklaşık bir buçuk yıl önce, 2025 yılının ilk aylarında satın aldık. Kulland...ığımız süre içinde bir sorun yaşamazken, kısa süre önce süpürgenin başlığı devreye girmesine rağmen motorunun çalışmadığını fark ettik ve cihazı kullanamaz hale geldik. Yetkili se

Onvo OV426000F model Android TV’yi 17.08.2024 tarihinde A101’den, Kayseri Melikgazi şubesinden özellikle Android / Smart... özellikleri için tercih ederek satın aldım. İlk başlarda sorunsuz çalışırken bir süre sonra “Google Play hizmetlerini etkinleştirmezseniz Onvo TV çalışmaz” şeklinde uyarılar almay




Onvo ov55 model televizyonumda yaklaşık iki aydır Youtube.com uygulaması kesinlikle açılmıyor. Diğer internet uygulamala...rı sorunsuz çalışmasına rağmen sadece Youtube.com hiç açılmıyor. Bu süre içinde modemi ve televizyonu defalarca kapatıp açtım, Wi-Fi bağlantısını yeniledim, fabrika ayarlarına dön

Onvo 42OV6000F model televizyonumda bir süredir kanal listesiyle ilgili yazılımsal olduğunu düşündüğüm bir problem yaşıy...orum. Bazen kanalların tamamı veya bir kısmı listede 000 olarak görünmeye başlıyor. Daha önce de bu 000 olma sorunu yaşanmıştı, sonrasında ise kendi kendine “unknown russia” isimli

Onvo Ovdsso3 model süpürgeyi Trendyol üzerinden 18 Mart tarihinde, evdeki kedi tüylerini toplamak için satın aldım. Ürün...ü sadece ara ara ve oldukça dikkatli kullanmamıza rağmen sürekli e3 hatası veriyor, ayrıca ısınma sorunu yaşıyoruz. Filtreler tamamen temiz olmasına rağmen cihaz düzgün çalışmıyor.
Onvo marka 65OVF5000AG model televizyonu 22.01.2026 tarihinde satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık üç ay sonra televizyo...nun ekranının sol tarafında, üstten aşağı doğru inen bir çizgi belirdi ve piksel kayması şeklinde görünen bu sorun o günden beri hiç düzelmeden devam ediyor. Yaşadığım problemle i




"Ürün geçen hafta geldi. Her gün aradım bir fiil. Ürünün ana süpürme ünitesini değiştirmişler. Geri kalan parçaları eski parçalar. Buna da şükür."
31/03/2026 tarihinde 988388 servis/referans numarası ve ovds5021******77 seri numaralı Onvo kablosuz dik süpürge ürünümü..., aynı hatayı üçüncü kez tekrarlaması (f1 hatası / batarya arızası) sebebiyle yetkili servise teslim ettim. Servis formunda da açıkça belirtildiği üzere üründe batarya arızası tesp

Onvo ovcm03 model filtre kahve makinesinin cam demliği, makine üzerindeyken kendiliğinden çatladı ve zamanla bu çatlak b...üyüdü. Garanti süreciyle uğraşmamak için cam demlik yedek parçasını ücretli olarak temin etmek istedim ve bunun için Onvo ile iletişime geçtiğimde beni Ümraniye’deki yetkili servis

Onvo 50OV6000U model televizyonuma yapılan son yazılım güncellemesinden sonra yaklaşık 1 aydır sürekli “sinyal yok” hata...sı alıyorum. Güncellemeden önce böyle bir sorun yaşamazken, güncelleme sonrası televizyonu normal şekilde kullanamaz hale geldim. Sorunu çözmek için kanal arama, fabrika ayarların


Onvo 43FHD Android 13 Smart LED televizyonumda ekranda çizgi çıkma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü Park AVM Sultangazi ş...ubesinden aldım ve daha bir yıl dolmadan bu arıza ortaya çıktı. Garantili olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis olarak gelen Ma Elektr

Onvo 55 inç televizyonumda, aldığımız günden beri telefondan ekran yansıtma sırasında sürekli kasma ve takılma sorunu ya...şıyorum. Farklı zamanlarda ve her denememde aynı problem devam ediyor, görüntü akıcı şekilde yansımıyor. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım

Onvo rx4 Scooter’ı yaklaşık 5 ay önce Scooteral İzmir’den satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 1 ay bile geçmeden gido...n katlama pimi kırıldı. Bu pimde hiçbir güvenlik önlemi yok, en azından çelik bir PİM kullanılabilirdi ama o da yoktu. Pimi yaptırdım, tekrar kırıldı, yine yaptırdım ve bu şekilde


22.03.2026 tarihinde A101’den Onvo 40VQ80F2FA 40” Frameless FHD Whale os 10 Android QLED televizyon satın aldım. Cihazı ...kullanmaya başladıktan sonra televizyonun kendi kendine durduk yere açıldığını fark ettim. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim ve televizyon yaklaşık 1 hafta serviste kaldı.

Onvo rx4 Scooter’ı 23 Kasım tarihinde Mall of Koçtaş mağazasından satın aldım ancak ürünü aldığım günden beri bitmeyen s...orunlar yaşıyorum. Bir gün farı yanmıyor, başka bir gün sinyaller çalışmıyor, öndeki far yerinden düşüyor, gidondaki ışıklar bozulup yanmamaya başlıyor. Bunun yanında bataryadaki k

Onvo 55OV6000U model televizyonumu açtığımda cihaz her seferinde doğrudan Smart modda başlıyor. Ben televizyonu açtığımd...a normal TV yayınına geçmesini istiyorum, ancak açılışta sürekli Smart ekrana gelmesi kullanım açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam edi


Onvo Scooter mx02 model ürünü çocuğum için sıfır, kapalı kutu olarak satın aldım. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimizde ...daha ilk anda disk sürtmesi olduğunu, bu nedenle tekerin zor döndüğünü fark ettik. Ürünün sıfır ve ilk açılışta böyle bir problemle gelmesi beni endişelendirdi. Bu durum üzerine i



Onvo Rx6 Plus Scooter’ımın fren balatası arızası nedeniyle Tokat Erbaa’daki yetkili servise başvurdum. Bana parça sipari...şi verildiği ve randevu oluşturulduğu söylendi, belirtilen günde servise gittiğimde ise parçanın gelmediğini, tekrar sipariş geçeceklerini ve tarafıma dönüş yapılacağını ifade etti
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo marka televizyonum son 2 haftadır düzgün çalışmıyor. Televiz...yon açıldıktan sonra yalnızca menü kısmına kadar geliyor ve kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyor, bu nedenle cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti kapsamında
"Satıcı firma ürün değişimini gerçekleştirdi. Yardımcı olanlara teşekkür ederim."





Trendyol üzerinden Onvo marka ovdss01 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü 20 Eylül 2025 tarihinde aldım ve yaklaşık ...3 ay sonra, Ocak ayında bozuldu, çalışmamaya başladı. Yetkili servise teslim ettik ve yaklaşık 1 ay kadar serviste kaldıktan sonra “yapıldı” denilerek tarafıma geri verildi. Servi


Onvo ovdss01 model dik başlıklı şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık 3.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı ...bir yıl bile olmadan süpürge başlığının tekerlekleri kırıldı. Zaten emiş gücü çok yüksek olmayan bir süpürge olduğu için zemini tam kavramıyordu, tekerlekler kırıldıktan sonra ise




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100