to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 42OV6000F Akıllı TV'de Google Hesabı Eklenemiyor Ve Uygulamalar Açılmıyor
Onvo 42OV6000F model televizyonu 2023 yılında A101 mağazasından satın aldım. Cihazdan akıllı televizyon olarak faydalanmak üzere almış olmama rağmen, 2026 yılı itibarıyla Google hesabı ekleme ve uygulama kullanımıyla ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım ve bu sorunlar halen aynı şekilde devam ediyor.
Televizyona Google hesabı ekleyemiyorum, hiçbir uygulama açılmıyor, yüklenmiyor ve güncellenmiyor. Akıllı televizyon diye satılan bu ürün vaat edilen hiçbir fonksiyonu yerine getirmediği için cihazı temel özelliği olan Akıllı TV olarak kullanamıyorum. Bu durumdan dolayı markaya karşı ciddi bir pişmanlık yaşıyorum.
Konu ile ilgili Onvo yetkili servis/müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım problemin yazılımsal bir sorun olduğunun açık olduğunu düşünüyorum.
Televizyonum için acilen yazılım/firmware güncellemesi sağlanmasını, Google hesabı ile oturum açma ve uygulama yükleme/güncelleme sorunlarının hızlı ve kalıcı bir şekilde çözülmesini, cihazı sorunsuz biçimde kullanabileceğim bir hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Onvo markasından ciddi anlamda pişmanlık duyduğumu ve çevreme kesinlikle tavsiye etmediğimi belirtmek istiyorum.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Yaşamış olduğunuz sorun üzerine; SMART ANDROİD model olan cihazlarımız AÇIK LİSANSLIDIR. Erişilebilir olma zorunluluğu bulunmamaktadır. GOOGLE TV olan cihazlarımız ise LİSANSLIDIR. Erişilebilir olma zorunluluğu bulunmaktadır. Cihazlarımıza son gelen güncellemeden sonra GOOGLE PLAY desteklenmemektedir. Teknisyenlerimiz konu hakkındaki çalışmalarını sürdürmektedir. Yakın zamanda bir güncelleme ile sorununuz otomatik olarak düzelecektir. Bu esnada geçici olaraktan UYGULAMA MAĞAZASI’ nı kullanmayı deneyebilirsiniz.
