to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 165 Ekran Televizyonunda Renk Atması Sorunu Ve Garanti Talebi
Onvo 165 ekran televizyonu yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Televizyonu aldıktan daha ilk haftalardan itibaren ekranda durduk yere renk atması sorunu yaşamaya başladım. Cihaz herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatasına neden olabilecek bir durum olmaksızın normal kullanımdayken bu problem ortaya çıkıyor ve görüntü kalitesini ciddi şekilde bozuyor.
Şu ana kadar ne Hepsiburada müşteri hizmetlerine ne de yetkili servise başvurmadım ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve kendi kendine bu şekilde arıza yapmış olmasından dolayı mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Garanti kapsamında televizyon ekranındaki bu renk atması sorununun incelenerek cihazın onarılmasını veya gerekirse değişim yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz Eflatun Evren Bey; Televizyonunuzda yaşadığınızı belirttiğiniz arızaya ilişkin henüz yetkili servisimize herhangi bir başvurunuz bulunmamaktadır. Cihazınızın detaylı şekilde incelenebilmesi ve gerekli işlemlerin başlatılabilmesi için çağrı merkezimizle iletişime geçerek en yakın yetkili servisimiz hakkında bilgi almanızı ve cihazınızı servise teslim etmenizi rica ederiz. ONVO MÜŞTERİ İLETİŞİM MERKEZi Cihazınızın kontrolleri sağlandıktan sonra gerekli işlemler gerçekleştirilecektir. Memnuniyetinizin bizim için önemli olduğunu belirtir, iyi günlerde kullanmanızı dileriz.
