to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 13X Plus Scooter’da Ani Motor Arızası Ve Ekran Kapanması
Onvo 13X Plus elektrikli scooterımı yaklaşık 2 hafta önce Trendyol üzerinden Vatan satıcısından satın aldım. Bugün, kullandığım sırada Scooter bir anda gaz kesip durdu, aynı anda ekran kapandı ve motor arıza ışığı yandı. Herhangi bir çarpma, düşme ya da uyarı olmadan bu sorunun ortaya çıkması, ürüne yeni sahip olmuş biri olarak güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Henüz yetkili servise götürmedim, bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yeni aldığım bu Scooter için mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini, aksi durumda ise iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Muhammet Bey; Scooterınızda yaşadığınızı belirttiğiniz arızaya ilişkin henüz yetkili servisimize herhangi bir başvurunuz bulunmamaktadır. Cihazınızın detaylı şekilde incelenebilmesi ve gerekli işlemlerin başlatılabilmesi için çağrı merkezimizle iletişime geçerek en yakın yetkili servisimiz hakkında bilgi almanızı ve cihazınızı servise teslim etmenizi rica ederiz. ONVO MÜŞTERİ İLETİŞİM MERKEZİ: 0 850 886 66 86 Cihazınızın kontrolleri sağlandıktan sonra gerekli işlemler gerçekleştirilecektir. Memnuniyetinizin bizim için önemli olduğunu belirtir, iyi günlerde kullanmanızı dileriz.
