Kurulum Ücretleri Ve Müşteri Hizmetleri Konusunda Bilgilendirme Eksikliği



Onvo OV42250 model televizyonu yaklaşık bir buçuk yıl önce A101’in internet sitesi üzerinden satın aldım ve şu an hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen ekran yansıtma özelliği hiçbir şekilde çalışmıyor. Aldığımdan beri ilk kez bu özelliği kullanmak istediğimde, telefon ya da bilgisayardan televizy...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo OVF9001 model televizyonu alalı yaklaşık bir hafta oldu ve her gün aynı sorunla karşılaşıyorum. Kanal kurulumunu yaptığım halde televizyon kanal listesini sürekli sıfırlıyor ve her seferinde baştan kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Kurulum süreci uzun sürdüğü...
Onvo 43'' FHD Android 13 Smart LED televizyonumun ekranı arıza yaptı ve görüntü tamamen gitti. Cihaz garanti kapsamında olduğu için Onvo Yetkili Servisi Çözer Teknik Servis Hizmetleri’ne başvurdum ve televizyonum servise alındı. Bugün itibarıyla cihazımın serviste kalış süresi 20 günü geçti. Bu sür...

Onvo yetkili servisinden 08.12.2025 tarihinden bu yana randevu bekliyorum, ancak servisin ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Samsun Atakum bölgesinde bulunuyorum ve verilen numaradan (03624465002) aramama rağmen servis saati konusunda tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünüm...

A101’den Onvo 55 Frameless 4K UHD Google QLED TV satın aldım. Satın alma sonrasında kurulum için yetkili servisle görüştüm ve 5.12.2025 tarihinde saat 17.30’da gelen servis ekibi, duvara asma aparatı için 830 TL ücret talep edileceğini telefonla iletti. Aynı aparata internette baktığımda 130 TL civa...

11.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Onvo marka 55 inç oled televizyon satın aldım. Ürünün teslimatı 21.11.2025 tarihinde ...

Onvo OV6000F Smart TV’mde yaklaşık 10 gündür ekranla ilgili bir sorun yaşıyorum. Televizyon açılmaya çalışırken ekranda sadece dört nokta dönüyor ve cihaz bir türlü açılmıyor, normal yayın veya menülere erişemiyorum. Bu süreçte Onvo tarafından yetkili servis veya müşteri hizmetlerinden destek almay...

İdefix üzerinden 27 Kasım tarihinde Onvo 65Ov9000U 65'' 164 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Smart LED TV satın aldım. Ürünün kurulumu 3 Aralık Çarşamba günü Ankara Yenimahalle’de Onvo yetkili servisi Anı Elektronik tarafından yapıldı. Kurulum esnasında ve sonrasında ekranda çizgiler, mozaik şe...

Trendyol şikayetidir. Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo 43 inç televizyon için yetkili servisi kurulum amacıyla eve çağırdım. Yetkili servis kutuyu açtığında televizyonun kırık olduğunu tespit etti ve bu durum kurulum esnasında kayıt altına alındı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden 9936134216 nu...

A101 marketler zincirinden 2023 yılında satın aldığım Onvo marka, 430V6000F092300698 seri numaralı televizyonumda yazılım güncellemesi sonrası ciddi sorunlar yaşamaktayım. Güncellemeden sonra televizyonun ekranı sürekli ters dönmüş durumda, kanallar açılmıyor ve Youtube.com uygulaması kesinlikle açı...
Konya’dan Ünpaş A.Ş. M**** Bey İstanbul Caddesi şubesinden Onvo marka televizyon satın aldım. Aldığımız televizyon arızalandı ancak Konya’da yetkili servis olmadığı için hiçbir muhatap bulamıyoruz. Yaklaşık 15 gündür Onvo servis ve Konya A****** isimli kişiyle iletişime geçmeye çalışıyorum, resmen ...

Onvo marka televizyonum yaklaşık 1 aydır kendi kendine açılıyor. Özellikle sadece sabaha karşı televizyonun kendiliğinden açıldığını fark ediyorum ve ...

Onvo Ovdss03 model dikey süpürgem ilk olarak E3 hatası verdi ve Temmuz ayında yetkili servise götürdüm. Cihazın yapıldığı, sorunun giderildiği söylendi ancak ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan bu kez hem E2 hem de E3 hatası vermeye başladı. Yaklaşık 1 haftadır süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyo...

Onvo 32OV6000H model cihazımda bugün itibarıyla Google Play Store’a hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Youtube.com ve diğer uygulamalara sorunsuz girip internet üzerinden içerik izleyebildiğim halde, Play Store’a girmeye çalıştığımda sürekli 'tekrar dene' şeklinde internet bağlantısı ile ilgili bir hata...

Onvo 65OVF9001UQ model televizyonu yaklaşık 3-4 ay önce Antalya Serik ilçesindeki A101 mağazasından aldım. Televizyonu kapattığımda tekrar açmak için kumandadan veya tuşundan defalarca basmak zorunda kalıyorum, bazen 10-15 kere hatta daha fazla uğraştırıyor. Televizyon bir türlü normal şekilde açılm...
Hepsiburada üzerinden Yaman Teknoloji İthalat İhracat Pazarlama Sanayi Ticaret Limited Şirketi satıcısından 19 Kasım tarihinde Onvo 65OVF925OUQ 65 inç model televizyon satın aldım. Ürün 27 Kasım’da tarafıma teslim edildi ve aynı gün Onvo’nun yetkili teknik servisi eve gelerek kurulumu gerçekleştirdi...

Ağustos 2024’te Trendyol üzerinden satın alıp yetkili servis kurulumu yapılan Onvo 430V6000F model televizyonumda dün ekranın tam ortasında boydan boya bir çizgi oluştu. Televizyonu alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen böyle bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünün garanti ...

Onvo OVDSS01 model şarjlı süpürgem yaklaşık 2 aydır hiç şarj almıyor. Cihazı A101 marketten almıştım ve kısa süre içinde bu sorun ortaya çıktı. Ürünü düzenli olarak kullanırken aniden şarj almamaya başladı ve o zamandan beri hiç çalışmıyor. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servis ya da müşteri hiz...

Onvo Ovdss01 model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve cihaz sürekli arıza çıkarıyor. Süpürge aşırı ısınıyor, çalışmamaya başlıyor ve motora toz çekiyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar ürünü 3 kez Onvo Zonguldak Devrek yetkili servisine götürdüm,...

Onvo OV-007X elektrikli Scooter satın aldım. Kendi kendine gaz vermeyi kesiyor ve kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Sürekli takır takır ötüyor. Kullanma kılavuzundaki gösterge ile bana gelen üründeki gösterge aynı değil, göstergedeki bazı ibareler çalışmıyor. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 2 hafta so...

Onvo ov 50500 model televizyonum garanti kapsamındayken ekranda yeşil yatay çizgiler oluşmaya başladı. Ürünü yetkili servise gönderdim, tamir edildi ve tarafıma teslim edildi. Ancak garantisinin bitmesine çok az bir süre kalmışken aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Tekrar servise başvurduğumda bu kez ...
Ağrı merkezden yaklaşık bir hafta önce 65 inç Onvo QLED bir televizyon satın aldım. Televizyon, aldığım günün ertesi günü ekran arızası verdi ve o günden beri sorun çözülmedi. Yetkili servisi defalarca aradım, çoğu zaman telefonlarıma cevap verilmedi, cevap verdiklerinde ise “servis arabamda yer yo...