to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Onvo 50OVF9000 50" 4K Ultra HD Google Smart QLED TV satın aldım. Kurulumu İzmir yetkili servis (Servis Numaram: 71668) yaptı. Kurulum esnasında ben evde değildim, eşim vardı. Servis, kurulumu tamamladıktan hemen sonra evden ayrılmış. Ben kapıdan çıktıklarını öğrendiğim anda, daha binadan inmeden hemen servisi defalarca aradım, ancak telefonlarıma dönüş yapılmadı.
Halbuki aynı servis, adrese ulaşmak için beni defalarca aramıştı. Kurulumu yaptıktan sonra neden aramalarıma dönüş yapmadıkları ortada; çünkü TV ekranında ciddi düzeyde renk sızmaları var. Beyaz, siyah, gri, mavi gibi tüm tonlarda çok belirgin şekilde ortaya çıkıyor. Bu durum, bir sıfır üründe asla kabul edilemez.
Yetkili servis bu sorunu görüp gitmiştir. Kullanıcıyı bilgilendirmeden, kontrol ettirmeden bırakıp gitmek sorumsuzluktur. Bu cihazı teslim almak zorunda kalmadım çünkü henüz ürün kullanımına başlamadan kusur fark edilmiştir.
Yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre sıfır üründe üretim kaynaklı bir arıza varsa 15 gün içinde ücretsiz değişim hakkım bulunmaktadır.
Bu ürün ayıplı maldır. Renk sızmaları, ekran panel kaynaklı bir kusurdur.
Ürünün acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım ve bu süreçte yaşadığım mağduriyeti her platformda duyuracağım.
Herkesin bu tecrübemi dikkate almasını isterim. Bu kalite ve servis anlayışı kabul edilemez.
27/02/2025 tarihinde Onvo 55OVF9000 55" 4K Ultra HD Google Smart QLED TV'yi N11 sitesinden satın aldım. 650340 referans numaralı ürünü servis kuruluma geldi. Kutudan çıkarıldığında ürünün kırık olduğu tespit edildi ve servis kaydı tutuldu. Gelen kutuda herhangi bir hasar olmadığı için servis ürünün ...
N11 üzerinden Ozdijitek satıcısından satın almış olduğum Onvo 50OVF9000 50” 4K Ultra HD Google Smart QLED TV model televizyonun ekran paneli, yetkili servis tarafından kutudan çıkarıldığı anda kırık olarak tespit edilmiştir. Yetkili servis, ürün kutusunda, ambalajında ve içindeki köpüklerde herhangi...
20.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Onvo 50ovf9001 50 inç 127 cm 4K UHD Google Smart QLED TV (uydu alıcılı) ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma ulaştırıldı. Teslimat sırasında kutuda hafif ve gözle çok belirgin olmayan hasarlar bulunuyordu. O sırada evde olma...
Onvo 55" QLED TV’yi A101’den satın aldık ve kurulumu için yaklaşık bir hafta bekledik. Bu süreçte ürünü hiç açmadık, kutusunda beklettik. Kurulum için Giresun Merkez’deki yetkili servis geldiğinde, ürünü kutusundan çıkardık ve ilk açılışta yazılım hatası olduğu tespit edildi. Sıfır ürünün paketten a...
Onvo 65OVF9001 / 165 cm 4K UHD Google Smart QLED TV, Uydu Alıcılı TV'yi Vatan Bilgisayar'dan 7 Mayıs tarihinde aldım. Kurulum için servisten talepte bulundum ve 10.05.2025 tarihinde Onvo servisi tarafından kurulumu gerçekleştirildi. Kurulum sonrası, ekranda beni rahatsız eden bir siyahlığın çerçeve ...
Yorumlar