Onvo Ürününün Arkasında Durmuyor!

04.02.2026 tarihinde BİM'den 85QV90F3UA 85 ınc Televizyon satın aldım. Ancak 3 gün sonra sol alt köşede piksel hatası olduğunu fark ettim. Yoğun uğraş sonucu 1 hafta çabalayarak değişimi sağladım. Ancak 1 hafta önce değişen TV'de de sağ tarafında da bir piksel hatası olduğunu fark ettim. Varol Onvo yetkili servise tüm evraklarla birlikte video görsel iletmeme rağmen ürünün merkeze gitmesi gerektiğini ve onarım olacağını söyledi. TV fabrikaya gidip tamir için açılacak ve daha kötü bir hal alacak. Evimde başka TV bulunmuyor. Ne kadar onarımda kalacağı da belli değil. Ben serinin hatalı olduğunu yine de aynı ürünle değişim yapılmasını talep ettim. Aynı hata ile mağduriyet yaşadığımı çok defa söylememe rağmen maalesef benim mağduriyetim giderilmedi. Bir daha Onvo'dan kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Müşterinin arkasında durmayan ürününü sattıktan sonra memnuniyeti sıfır olan bir markadır.