to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo 55" QLED TV’yi A101’den satın aldık ve kurulumu için yaklaşık bir hafta bekledik. Bu süreçte ürünü hiç açmadık, kutusunda beklettik. Kurulum için Giresun Merkez’deki yetkili servis geldiğinde, ürünü kutusundan çıkardık ve ilk açılışta yazılım hatası olduğu tespit edildi. Sıfır ürünün paketten arızalı çıkması kabul edilemez.
İade talebimizde A101, Onvo servis tutanağı olmadan iade işlemini başlatamayacağını belirtti. Ancak Onvo servis tutanağını bir türlü onaylamıyor ve müşteri hizmetleri tarafından “servis numarası SMS ile gönderilecek” denmesine rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı. Tatil için geldiğimiz yazlığımızda iki günümüz bu sorunla geçti ve hâlâ televizyonu kullanamıyoruz.
Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar ilgisiz ve yavaş bir süreçle karşılaşmak büyük hayal kırıklığı. Sıfır ürünün ayıplı çıkması ve servis ile müşteri hizmetlerinden çözüm alınamaması nedeniyle markayı kimseye önermiyorum. Bir an önce iade sürecimin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17 Ekim 2023 tarihinde A101'den Onvo marka 55 inç Android televizyon satın aldım. Birkaç gün sonra ekranda beyazlık fark ettik. Ayrıca kanalların numaraları da sıfırlanıyordu. Silip tekrar yükleyince düzeliyordu. Bununla ilgili servisi aradık, gelip baktılar; kanal numaralarının silinmesi için yazıl...
Haziran 2023 tarihinde Giresun Keşap ilçesinden A101 mağazasından aldığım Onvo marka OV42250 model Televizyon aldım aldıktan sonra servise kurulum için talep oluşturdum ama gelmedi ve kendiniz kurun dedi. Bir süre sonra panelde yeşil bir çizgi belirdi ve pixel hataları oluştu. Servisle hataların gör...
25 Haziran 2025’te Zonguldak Çaycuma A101 şubesinden Onvo 55OVF5000A Q 55 inç televizyon satın aldım. Ürün daha 1 aylık bile olmadan, ekrana sineklerin girmesi nedeniyle ilk kez servise gönderdim. Panel temizliği yapıldığı söylendi fakat ekrandaki sorunlar devam etti. Aynı şikayetle ikinci kez servi...
A101'den Onvo TV aldık. Eve götürdüğümüzde kutuyu açmamamız, Onvo TV servisinin gelip kurulum yapmasını beklememiz gerektiği söylendi. Servis geldiğinde televizyonun kırık olduğunu gördük. Sonrasında servis raporunda 'Red' yazıldığını öğrendik. Neden red verildiğini sorduğumuzda, sadece elektronik p...
13.10.2025 tarihinde Diyarbakır Mehmet Uzun Caddesi’indeki A101 şubesinden Onvo 65UHD Frameless Google QLED model bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu 2 gün sonra yapıldı. Kurulumdan itibaren ekranın net olmadığını ve ayarlarda sorun olduğunu fark ettim. Sorunun sürekli devam etmesi üzerine y...
Yorumlar