to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde A101’den Onvo OVF5000 model 43'' televizyon satın aldım. Kayseri/Kocasinan’daki adresime kurulum için teknik destek ekibini aradığımda, benden kurulum ücreti talep ettiler. Sıfır ve kutusu dahi açılmamış bir ürüne böyle bir ücret talep edilmesi kesinlikle kabul edilemez!
Şimdiye kadar hiçbir markada böyle bir durumla karşılaşmadım. Teknik servisle görüştüğümde bunun tamamen şirket politikası olduğunu, kendilerinin bir şey yapamayacaklarını söylediler. Onvo’dan ilk defa alışveriş yaptım ve bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle ciddi şekilde pişman oldum. Ben ikinci el TV almıyorum, sıfır TV alıyorum; böyle bir uygulama olabilir mi?
İvedi biçimde, garanti kapsamında olan televizyonumun kurulumunun ücretsiz yapılmasını istiyorum. Bu uygulamanın derhal sonlandırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
A101’den Onvo 43OV5000 model televizyon satın aldım. Satış sırasında, kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği ve aksi takdirde ürünün garanti dışı kalacağı belirtildi fakat herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yetkili servis numarası veril...
05/08/2025 tarihinde A101'den sıfır ve kutusu açılmamış şekilde satın aldığım Onvo 40" televizyonun kurulumu için yetkili servis benden 750 TL ücret talep etti. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, kurulumun ücretsiz yapılması gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...
Sayın Onvo Yetkilileri, 17.03.2025 tarihinde, saat 09:32’de A101 mağazasından satın aldığım 32 inç Onvo televizyonum ile ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, televizyonun garanti kapsamında olabilmesi için teknik servisten ücretli kurulum hizmeti a...
11 Mart 2025 tarihinde A101'den Onvo marka 42 inç TV aldım, getiren kişi kutu açılımı için servisi araman gerekli ücretsiz kurulum dedi. Servisi aradığımda ise 750 lira kurulum ücreti var denildi. Zaten biraz daha uygun bir televizyon almak için tercih ettiğimiz bu markanın, insanı zoraki ekstra bir...
Onvo marka televizyon aldık. A101'den televizyon için müşteri hizmetlerini arayarak kurulumun ücretli olup olmadığını sordum, ücretli olduklarını belirttiler. Sebebini sorduğumda, 50 inç altı televizyonlar için bu durumun geçerli olduğunu, aldığımız televizyonun 43 inç olduğunu eklediler. Bu duruma ...
Yorumlar