to read complaints and reviews, or file yours. 
05/08/2025 tarihinde A101'den sıfır ve kutusu açılmamış şekilde satın aldığım Onvo 40" televizyonun kurulumu için yetkili servis benden 750 TL ücret talep etti. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, kurulumun ücretsiz yapılması gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ücreti Onvo'nun aldığını ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Yasal olarak böyle bir ücret talebinin doğru olmadığını ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve şikayetçi olabileceğim söylendi.
Garanti kapsamındaki ürünümün kurulumunun ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Samsun’da A101’den satın aldığım 165 ekran Onvo televizyonun kurulumu için yetkili servis tarafından benden 1.500 TL ücret alındı. Oysa kurulumun ücretsiz olması gerektiği belirtilmişti. Ayrıca, alınan bu ücret faturada da gösterilmedi. Kurulum işlemi sonrasında Onvo müşteri hi...
A101’den Onvo 43OV5000 model televizyon satın aldım. Satış sırasında, kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği ve aksi takdirde ürünün garanti dışı kalacağı belirtildi fakat herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yetkili servis numarası veril...
Onvo 42 inç televizyon aldım A101'den. Alırken kurulum nasıl yapılacak diye sordum. Müşteri hizmetlerini arayın dediler. Ürünü satarken de kurulum için ücret ödenmeyecek dediler. Ben de cihazı aldım, müşteri hizmetlerini aradım, servis numarası verdiler. Aradım, kurulum için 500 TL talep ettiler. Ba...
Onvo marka televizyon aldık. A101'den televizyon için müşteri hizmetlerini arayarak kurulumun ücretli olup olmadığını sordum, ücretli olduklarını belirttiler. Sebebini sorduğumda, 50 inç altı televizyonlar için bu durumun geçerli olduğunu, aldığımız televizyonun 43 inç olduğunu eklediler. Bu duruma ...
12.10.2025 tarihinde A101’den Onvo OVF5000 model 43'' televizyon satın aldım. Kayseri/Kocasinan’daki adresime kurulum için teknik destek ekibini aradığımda, benden kurulum ücreti talep ettiler. Sıfır ve kutusu dahi açılmamış bir ürüne böyle bir ücret talep edilmesi kesinlikle kabul edilemez! Şimdiy...
Yorumlar