to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den Onvo 43OV5000 model televizyon satın aldım. Satış sırasında, kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği ve aksi takdirde ürünün garanti dışı kalacağı belirtildi fakat herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yetkili servis numarası verildi. Yetkili servisi aradığımda ise kurulum için 750 TL ücret talep edildi. Yeni alınan bir ürünün kurulumu için böyle yüksek bir ücret istenmesi ve garanti şartı konulmasına anlam veremiyorum.
Ayrıca, yetkili servis ile iletişime geçmeye çalıştığımda, mesai saatleri içinde olmama rağmen “mesai saatleri dışında aradınız” uyarısı alıyorum ve ulaşamıyorum. Bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Ürünün kurulumunun ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Satın alma işlemiyle ilgili fatura bilgilerim mevcut, ürün İzmir Buca’dan alındı. İlk kez bu markayı tercih ettim ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
A101’den satın aldığım Onvo 40OVF4000AF model televizyonun kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım. Kutuyu kendimizin açması durumunda garantinin geçersiz olacağı belirtildiği için Onvo’nun yönlendirdiği yetkili servisi çağırmak zorunda kaldık. Servis, kurulumu gerçekleştirdikten sonra tarafımıza ...
Onvo markasından bir televizyon satın aldım. Yetkili servis dışında bir kurulum yapılması durumunda garanti dışı kalacağı belirtiliyor. Çağrı merkezini aradığımda, yetkili servis numarasını vererek kurulum için iletişime geçebileceğim söyleniyor. 43" ekran için kurulum ücreti olarak 500 TL talep edi...
Merhaba, A-101 mağazasından 42 inç Onvo marka bir televizyon aldık. Garanti kapsamında olabilmesi için yetkili servis tarafından kurulum yapılması gerektiği belirtildiği için yetkili servisi aradık. Aldığımız yanıt ise beklenmedikti; 50 inç altındaki televizyonların kurulumunun 500 TL ücrete tabi ol...
05/08/2025 tarihinde A101'den sıfır ve kutusu açılmamış şekilde satın aldığım Onvo 40" televizyonun kurulumu için yetkili servis benden 750 TL ücret talep etti. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, kurulumun ücretsiz yapılması gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...
Bugün Çanakkale Biga’daki A101 mağazasından Onvo 43OVF5000AF model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, sadece fişe takılarak çalışacak bir cihaz olmasına rağmen benden 750₺ kurulum ücreti talep edildi. Ürünün herhangi bir kurulum gerektiren özelliği yok, sadece fişe takı...
Yorumlar