Onvo Scooter’da 14 Gün İçinde Direksiyon Sallanması Ve Aydınlatma Arızaları

1 Eylül 2026 tarihinde Capacity Media Markt’tan Onvo 012 xplus 2026 model bir scooter satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, henüz 14. gün dolmadan ciddi güvenlik sorunları yaşamaya başladık. Scooter’ın direksiyonu sallanıyor ve sağ kol boşa dönüyor; bu da özellikle genç ve yetişkin kullanımı için son derece tehlikeli bir durum oluşturuyor. Ciddi tehlike atlattım.

Arka tekerleğe giden lambanın kablosu, çamurluk içine adeta geçici şekilde yapıştırıldığı için koptu ve arka sinyal/far yerinden çıktı. Şu an çalışmıyor! Sinyal kopuk durumda. Ayrıca ön lambanın vidası da yerinden fırlayıp düşmüş. Bu sorunların tamamı asfalt yolda scooter’ı sürerken ortaya çıktı ve bu durum güvenlik açısından beni çok endişelendirdi.

Ürünü sadece asfalt yolda, olağan şekilde kullandık; herhangi bir darbe, kaza veya kullanıcı hatası olmadı. Buna rağmen bu kadar kısa sürede böylesine kritik parçaların gevşemesi, kopması ve boşa dönmesi, hem üretim hem montaj kalitesi açısından kabul edilemez bir durumdur.

Tüm bu nedenlerle, Onvo markalı scooter’ın yetkili servis tarafından detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan, garanti kapsamında gerekli tüm onarım ve ayarların yapılmasını talep ediyorum. Gerekli görülürse güvenlik riskine karşı ürünün komple elden geçirilmesini, tüm bağlantı ve aksamların sağlamlaştırılmasını ve problemin tekrarlanmaması için kalıcı çözüm üretilmesini istiyorum. Bu scooter’ı severek aldım ve vazgeçmek istemiyorum. Eğer tarafıma dönüş yapılırsa şahsımın da şirkete karşı olumlu bir adım atacağımı bildiririm.
Av. C** D*******