Onvo Televizyonunda Kanal Silinme Sorunu Ve İade Talebi
"Sorunumu teknik ekip göndererek çözdüler teşekkür ederim"

"Sorunumu teknik ekip göndererek çözdüler teşekkür ederim"

"Problemi bildirdikten iki gün sonra hemen çözüldü bu kadar kısa sürede çözüm odaklı olmaları için firmaya ekstra teşekkürler"
2025 yılında satın aldığım Onvo 320V6001H model televizyonumda yaklaşık dört aydır Smart TV özelliklerini kullanamıyorum.... Televizyonda Play Store’a hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; bu yüzden Play Store’u güncelleyemediğim için Netflix, Youtube.com gibi uygulamaların hiçbiri çalışmıyor ve akıllı tel


Onvo marka televizyonumu yaklaşık 2 aydır sorunsuz kullanıyordum. Bugün cihazı fabrika ayarlarına döndürdükten sonra ekr...an görüntüsü tamamen ters döndü ve hiçbir şekilde düzelmedi. Görüntü ayarlarından ve menülerden denememe rağmen ekran hâlâ ters şekilde kalıyor, ben de mecburen televizyonu fizikse
Onvo 40VQ80F2FA model televizyonumda yaklaşık 10 gündür Youtube.com uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı açmay...a çalıştığımda sadece gri bir ekran geliyor ve bu şekilde kalıyor, hiçbir şekilde video açılmıyor. Gün içinde farklı zaman aralıklarında defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Onvo 420v model televizyonumuz bir süredir kasma sorunu yaşıyordu. Bu nedenle cihazı sıfırlayıp fabrika ayarlarına döndü...rdüm. Sıfırlama işleminden sonra kanal taraması yapmak istediğimde ise sürekli hata veriyor ve kanalları bir türlü kuramıyorum. Farklı ayarlarla ve yöntemlerle defalarca denememe r
Onvo ov043 model televizyonumda daha önce sorunsuz bir şekilde kullandığım Tivibu uygulamasını artık Google Play Store’d...a göremiyorum ve bu yüzden indiremiyorum. Uygulama bir süreye kadar yüklü ve çalışır durumdaydı, ancak sonradan hiçbir işlem yapmamama rağmen mağazada görünmez hale geldi. Cihazda
Onvo marka televizyonum yaklaşık 3 aydır sürekli “Google Play Hizmetlerini Etkinleştirin” hatası veriyor ve bir türlü dü...zelmiyor. Televizyonu normal şekilde kullanmamı engelleyen bu hata ekrandan gitmiyor. Bu süre içinde fabrika ayarlarına döndürme, fişi çekip takma, güncelleme kontrolü gibi tüm te
Onvo 430ov6000f model televizyonu 27 Nisan 2023 tarihinde satın aldım. Henüz 2,5 senelik olan bu Android Smart TV’de, ak...ıllı televizyonun en temel işlevi olan uygulamalar neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Youtube.com başta olmak üzere Netflix ve Amazon Prime Video gibi birçok uygulama açılmıyor. Net
Onvo marka televizyonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bugün televizyonu açıp Youtube.com uygulamasını çalıştırmak ist...ediğimde “Youtube.com bu cihazda desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve uygulama açılmadı. Aynı televizyon üzerinde internet bağlantısı ve diğer uygulamalar sorunsuz
Onvo OV42250 model televizyonumda bir gündür sürekli olarak “Kanal yok” ve “Sinyal yok” hatalarıyla karşılaşıyorum. Kana...l taramaya bastığımda ise ekranda “Lütfen TP listesini kontrol edin ve öncelikle uydu için doğru bir TP seçin” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir şekilde kanal bulamıyorum. Sorunun k

Onvo marka 42 inç televizyonumda yaklaşık 1 haftadır Google Play Store kaynaklı bir sorun yaşamaktayım. Ekranda “Google ...Play Store aktif hale getirin” uyarısı çıkmasına rağmen tüm izinler aktif olduğu halde uygulamalar açılmıyor ve Akıllı TV özelliklerini kullanamıyorum. Bu durumla ilgili görüştüğü
Onvo ov42250 model televizyonumda yaklaşık 2 aydır Youtube.com uygulaması hiç açılmıyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda... “desteklemiyor” uyarısı alıyorum ve bu yüzden televizyonu akıllı özellikleriyle verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Youtube.com uygulamasını kaldırıp tekrar
Onvo marka televizyonumda yaklaşık 3 aydır Netflix uygulamasında sorun yaşıyorum. Netflix uygulaması sürekli hata veriyo...r ve bir türlü açılmıyor. Hata koduna göre sorunun cihazla ve yazılımla ilgili olduğunu anlıyorum. Televizyonu ve uygulamayı defalarca yeniden başlattım, fabrika ayarlarına döndür
Onvo ov5550**140 cm televizyonumun ekranı yaklaşık 3 ay önce değişti ve servis sonrası geldiği günden bu yana Netflix uy...gulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli uı-800-3 (104001) hata kodunu alıyorum ve içerik izleyemiyorum. Aynı internet bağlantısı ve aynı Netflix hesabı il

Onvo OV 43 250 model televizyonumda yaklaşık 3-4 aydır Youtube.com uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve 'des...teklemiyor' şeklinde uyarı alıyorum. Bu sorun öncesinde yoktu, bir anda ortaya çıktı ve o günden beri devam ediyor. Televizyonumu yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Trendyol üzerinden satı
Kayseri Vatan mağazasından 2024 yılında Onvo 42OV6000F model televizyon satın aldım. Cihaz internete bağlı olmasına rağm...en Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda “şu anda bağlanamıyor” hatası alıyorum ve uygulama açılmıyor. Aynı şekilde Google Play Store düzgün şekilde kullanılamıyor ve tod uy

Onvo 32 inç Onvo32150 model televizyonumda yaklaşık 3 aydır Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda ekranda sürekli... 'Youtube.com desteklemiyor' şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Akıllı televizyon diye aldığım üründe en temel uygulamalardan biri olan Youtube.com’u açamamak be
Onvo marka televizyonumun fabrika ayarlarını 23.11.2025 tarihinde sıfırlayıp yeniden başlattıktan sonra ekran tamamen gi...tti ve bir daha açılmadı. Cihaz o ana kadar normal çalışıyordu, fabrika ayarlarına dönüş ve yeniden açma işleminden hemen sonra bu sorunla karşılaştım. Bu durumdan önce hiçbir arız
"Teşekkürler"
"Hızlı bir şekilde sorun giderildi. Umarım bir daha tekrarlamaz."
Onvo ov43250 model televizyonumda Kasım ayının başından beri Youtube.com uy...gulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Youtube.
Yaklaşık 1,5 aydır Onvo ov32150 model televizyonumda Youtube.com ve Prime Video uygulamalarında ciddi sorunlar yaşıyorum.... Önceleri Youtube.com'a girişte sık sık problem oluyordu, uygulamayı silip tekrar yükleyerek geçici çözüm bulabiliyordum. Ancak 19/11 tarihinde "Youtube.com bu cihazda desteklenmi
Onvo ov43250 model televizyonumda yaklaşık 3 gündür Youtube.com uygulamasına erişemiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımd...a “desteklenmiyor” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için yazılım güncellemesi yapmayı ve fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim fakat herhangi bir sonuç a
2022 yılında satın aldığım Onvo ov40 model 40' Smart LED TV’de Mayıs ayında...n bu yana sürekli olarak sorun yaşıyorum. Televizyonu açtıktan yaklaşık 20

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100