Ters Dönen Ekran Görüntüsü İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Onvo marka televizyonumu yaklaşık 2 aydır sorunsuz kullanıyordum. Bugün cihazı fabrika ayarlarına döndürdükten sonra ekran görüntüsü tamamen ters döndü ve hiçbir şekilde düzelmedi. Görüntü ayarlarından ve menülerden denememe rağmen ekran hâlâ ters şekilde kalıyor, ben de mecburen televizyonu fiziksel olarak ters çevirmek zorunda kaldım.

Bu sorun ortaya çıkmadan önce cihazda herhangi bir görüntü veya kullanım problemi yoktu. Televizyonu ikinci el ve faturasız olarak aldım ancak cihaz sıfır durumdaydı, bu nedenle böyle bir yazılım/ayar kaynaklı sorun yaşamamayı beklerdim.

Onvo’dan, bu açıkça yazılım ya da ayar kaynaklı görünen problem için benden herhangi bir ücret talep edilmeden, uzaktan ya da servis aracılığıyla ücretsiz destek verilmesini ve ekran görüntüsünün normal haline döndürülmesini talep ediyorum.