Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ters Dönen Ekran Görüntüsü İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Abdullah
06 Şubat 15:40
636

Onvo marka televizyonumu yaklaşık 2 aydır sorunsuz kullanıyordum. Bugün cihazı fabrika ayarlarına döndürdükten sonra ekran görüntüsü tamamen ters döndü ve hiçbir şekilde düzelmedi. Görüntü ayarlarından ve menülerden denememe rağmen ekran hâlâ ters şekilde kalıyor, ben de mecburen televizyonu fiziksel olarak ters çevirmek zorunda kaldım.

Bu sorun ortaya çıkmadan önce cihazda herhangi bir görüntü veya kullanım problemi yoktu. Televizyonu ikinci el ve faturasız olarak aldım ancak cihaz sıfır durumdaydı, bu nedenle böyle bir yazılım/ayar kaynaklı sorun yaşamamayı beklerdim.

Onvo’dan, bu açıkça yazılım ya da ayar kaynaklı görünen problem için benden herhangi bir ücret talep edilmeden, uzaktan ya da servis aracılığıyla ücretsiz destek verilmesini ve ekran görüntüsünün normal haline döndürülmesini talep ediyorum.

ters-donen-ekran-goruntusu-icin-ucretsiz-onarim-talebi-1.jpg
profile
1 Destek
09 Şubat 09:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

11 Şubat 16:26

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Fabrika Ayarları Sonrası Onvo TV Ekranı Tamamen Kapandı

profile
Tuğba
23 Kasım 2025 21:02
1.028

Onvo Televizyonum Fabrika Ayarı Sonrası Ekran Bozuldu Ve Dondu

profile
Tuğba
24 Kasım 2025 00:02
1.194
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Onvo TV Tekrar Eden Ekran Arızasıyla Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

profile
Deniz
12 Aralık 2025 12:57
3.029
Sıfır Alınan Onvo TV Tekrar Eden Ekran Arızasıyla Hayal Kırıklığı Yaşatıyor
Sıfır Alınan Onvo TV Tekrar Eden Ekran Arızasıyla Hayal Kırıklığı Yaşatıyor
sifir-alinan-onvo-tv-tekrar-eden-ekran-arizasiyla-hayal-kirikligi-yasatiyor-4.jpg
sifir-alinan-onvo-tv-tekrar-eden-ekran-arizasiyla-hayal-kirikligi-yasatiyor-1.jpg
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Televizyonda Donma Sorunu Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
Hülya
04 Kasım 2025 21:19
2.470

Onvo Televizyonum Sürekli Arızalı, Sinyal Yok Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Duha
03 Aralık 2025 18:04
2.937
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru