Onvo Kanallar Çift Görünüyor Ve Düzeltilemedi

Esra · 2026-02-19T23:30:15+03:00

Onvo 65OV6000U model televizyonumuzda yaklaşık 3 gündür kanalların tamamı listede ikişer tane olacak şekilde görünmeye başladı ve bu sorunu kendi çabamızla düzeltemiyoruz. Televizyonun menüsünden herhangi bir ayar değiştirmedik, fabrika ayarlarına döndürme, otomatik kanal arama veya yazılım güncelleme gibi işlemleri de henüz yapmadık. Kumanda ve menü ayarları üzerinden denememize rağmen kanallar hâlâ çift olarak görünmeye devam ediyor ve bu durum televizyon kullanımını oldukça zorlaştırıyor. Konuyla ilgili olarak tarafıma uzaktan bağlantı veya telefonla teknik destek verilmesini, gerekirse adım adım hangi işlemleri yapmam gerektiği anlatılmasını rica ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ederim.

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Onvo

Sevgili Müşterimiz Merhaba; Şikayetiniz ile ilgili sizlere ulaşım sağlayamadık. Bölge servis bilgilerini sizlere SMS olarak ilettik. Başvurup destek alabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Esra

Problemi bildirdikten iki gün sonra hemen çözüldü bu kadar kısa sürede çözüm odaklı olmaları için firmaya ekstra teşekkürler

Benzer Şikayetler

Fabrika Ayarlarına Dönüş Sonrası Onvo TV'de Ekran Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Şükrü

Onvo

2.327

Onvo 65ov6000u model televizyonumu bugün fabrika ayarlarına döndürdükten sonra ekranda yazıların üst üste binmesi ve ekranın büyümesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve çözüm bulabilmek için tekrar fabrika ayarlarına döndürme, yazılım güncelleme, fişi çekip takma ...

fabrika-ayarlarina-donus-sonrasi-onvo-tvde-ekran-sorunu-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

Onvo Televizyonumda Kanallar Silindi, Sorunum Çözülmüyor!

Furkan

Onvo

2.321

Onvo marka televizyonumda 3 gündür kanallar silindi ve kanal araması yapmaya çalıştığımda “TP ekle” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndüm ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana e-posta ile bazı yönergeler gönderdiler, ancak bunları uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Televi...

1 Destek

Televizyonumda Kanal Sıralaması Bozuldu Eski Haline Döndüremiyorum

Merve

Onvo

1.443

Geçen sene A101’den aldığım Onvo_65OV6000U model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır tüm kanalların sıralaması bozuldu ve eski haline döndüremiyoruz. Fabrika ayarlarına döndürmemize ve kanalları tekrar taramamıza rağmen sorun devam ediyor. Ürünümüzün faturası ve garanti belgesi elimizde. Onvo’dan be...

Onvo TV Güncellemesi Kanal Sıralamasını Bozdu

İlhan

Onvo

1.739

Onvo marka televizyonum, 16.01.2026 tarihinde son yazılım güncellemesini açtığımda aldı ve keşke bu güncellemeye izin vermeseydim diyecek kadar kötü bir hâle geldi. Güncellemeden önce oldukça rahat yaptığım kanal sıralaması, kanal taşıma ve kanal düzenleme işlemleri şu anda neredeyse imkânsız durumd...

Onvo TV Kanallar Gitti Ve Kanal Bulunamıyor

Serap

Onvo

4.938

Bir ay önce aldığım ONVO_65OV6000U televizyon arada sinyal hatası veriyordu. Şimdi de kanalların hepsi gitti ve sinyal yok. Kanal araması yapıyoruz hiçbir kanal bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama bağlanan olmadı. Yardımcı olursanız sevinirim.