to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Ov50 Televizyonda Renk Döngüsü Sorunu İçin Net Teknik Destek Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce Onvo ov50 model televizyon aldım ve bir haftadır cihaz renk döngüsüne girip takılı kalıyor, normal yayına geri dönmüyor. Evde televizyonu kullanamaz hale geldik ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim.
Şu ana kadar herhangi bir müdahale ya da işlem yapmadım, fabrika ayarlarına döndürme veya benzeri bir teknik deneme gerçekleştirmedim. Konu hakkında Onvo’dan, bu tür bir renk döngüsü hatası için neler yapmam gerektiği konusunda net ve anlaşılır bir teknik yönlendirme talep ediyorum. Gerekirse uzaktan destekle adım adım yönlendirilmek, sorunun kullanıcı müdahalesiyle çözülüp çözülemeyeceğini bilmek istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Duru Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Duru Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.
