to read complaints and reviews, or file yours.Onvo OV43250 TV'de Google Play Sunucu Bağlantısı Kesildi
Onvo ov43250 model televizyonumda iki gündür Google Play oturumu açılamıyor ve “Google sunucularıyla bağlantı kurulamadı” hatası alıyorum. Televizyonu ilk aldığımda Google Play sorunsuz çalışıyordu, son iki gündür hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
Modemi ve televizyonu kapatıp açma, fabrika ayarlarına dönme ve yazılım güncellemesi kontrol etme gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. İnternet bağlantımda başka cihazlarda bir problem yaşamıyorum, sorun sadece televizyonun Google Play bağlantısında görünüyor.
Bu yazılımsal sorunun giderilmesi için tarafıma net ve uygulanabilir bir çözüm yöntemi sunulmasını, gerekiyorsa uzaktan müdahale veya yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Duru.
