Onvo Dikey Süpürge Şarj Sonrası Çalışmıyor: F1 Hatası Ve Garanti Talebi

Trendyol üzerinden Onvo marka bir dikey süpürge satın aldım. Süpürgeyi kullanırken şarjı bittikten sonra tekrar şarja taktığımda cihaz çalışmadı ve ekranda f1 uyarısı vermeye başladı. O günden beri süpürgeyi kesinlikle kullanamıyorum.

Bu sorunu 25 Haziran 2026 tarihinde yaşadım ve ürünün kutusu hâlâ duruyor. Ancak süpürge bir türlü çalışmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Henüz ne Trendyol müşteri hizmetleriyle ne de Onvo’nun yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Onvo ve Trendyol’dan, bu arızanın garanti kapsamında incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün tamir edilmesi, gerekirse değiştirilmesi ya da iadesi gibi uygun görülecek herhangi bir çözümle sorunumun kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.