to read complaints and reviews, or file yours.Değerli Skechers Ayakkabım Kesildi, Firma Cevapsız Ve Açıklama Yapmıyor
Yaklaşık dokuz ay önce internet üzerinden hizmet veren bir online lostra firmasına sekiz çift ayakkabımı bakım için gönderdim. Toplamda 8 çift ayakkabı için 8.402 TL ödeme yaptım; ayakkabılarımın içinde piyasa değeri en az 6.000 TL civarında olan Online Lostra marka bir çift de bulunuyordu.
Bakım işlemi sonrası ayakkabılar bana geri gönderildiğinde, bakıma giden Skechers marka ayakkabımın kenarının derin bir kesikle geldiğini fark ettim. Bunun üzerine firma ayakkabıyı yaklaşık bir ay önce “inceleme” gerekçesiyle tekrar geri aldı; ancak o günden bu yana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık bir aydır WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmiyor ve benimle iletişime geçilmiyor. Hem değerli ayakkabımdan oldum hem de süreçle ilgili en ufak bir açıklama yapılmıyor.
Ayakkabımın ya onarılıp sorunsuz şekilde geri gönderilmesini ya da güncel piyasa değeri üzerinden mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
