Golden Goose Sneakers Temizliği Sonrası Boya Ve Taban Hasarı

Golden Goose sneakers ayakkabımı sadece temizlik yapılması için 1 Ekim tarihinde online olarak bir lostraya kurye ile gönderdim. Ayakkabının üzerinde yalnızca normal kir vardı, herhangi bir boya atması, taban sorunu ya da hasarı bulunmuyordu.

Ayakkabım 26 Ekim’de bana geri teslim edildiğinde ayakkabının boyandığını, boyanın yarısının kısa sürede attığını ve sadece 2 gün giydikten sonra tabanlarının tamamen bozulduğunu gördüm. Orijinal halinden eser kalmayan, görüntüsü çok kötüleşmiş ve kullanılamaz hale gelen bir ayakkabıyla karşılaştım. Bu işlem için yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım.

Firma ile iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sorumluluk almadılar. Sırf temizlik amacıyla gönderdiğim, düzgün durumdaki ayakkabım şu anda hem estetik hem de kullanım anlamında ciddi şekilde zarar görmüş durumda.

Ödediğim ücretin ve marka değerinin karşılığı olarak, ayakkabımın bu hale gelmesine sebep olan işlem nedeniyle tarafıma yeni bir ayakkabı temin edilmesini talep ediyorum.