

Personelin Kaba Tavrı Ve Şube Ortamındaki Olumsuzluklar Müşteri Deneyimini Zedeledi

22 Eylül 2025 Perşembe günü saat 16:00 civarında Ankara Mamak Yeşilbayır şubenizde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Et döner siparişi vermek için kasada çalışan personele siparişimi ilettim. Dolapta bulunan meyve sularının çeşitlerini sordum, ancak personel cevap verirken hem çok dü...
Öncü Döner Kampanyalı Menü Yerine Eksik ve Pahalı Sipariş Geldi

Mamak tuzluçayır şubenizi açıldığı günden itibaren tercih etmekteyim. Girişte kocaman pankart var: paket iki adet döner + 2 adet ayran 269,90₺. Eşim eve sipariş verdi ve gelen sadece iki adet döner, fiyatı ise 300₺. Merak edip aradığımızda kasiyer arkadaş, 'aradığınızda da söyleseydiniz, biz kampany...
Öncü Döner'de Mide Yanması Ve Hayal Kırıklığı

Öncü Döner Mamak tuzluçayır şubesinde akşam üzeri zurna yedim sabaha kadar karın ağrısı midede yanma istiğfar ettim mide yanmasından uyuyamadım. Önceden yediğimiz gibi değildi. Tadını çok bozmuşlar çocuklar istediği gittim bir daha asla gitmem teşekkür.
Sipariş Gecikmesi Ve İlgisiz Hizmet

Tuzluçayır Mamak Ankara Öncü Döner'den saat 17:50'de iki adet döner siparişi verdim. Ücretini ödedim, saat 19:00 oldu, hala siparişler yerine ulaşmadı...
Öncü Döner Yemekten Metal Çıktı

Ankara Mamak Yeşilbayır şubesinden sipariş ettiğimiz dürümden metal parça çıktı. Dişim kırılabilirdi fark etmesem ve ben bunu yutabilirdim. Bu durum g...
Öncü Döner Saygısızlık Hiçe Sayarak Konuşma

Ankara Mamak Nata Yolu'nda bulunan Öncü Döner şubesinde, sipariş verirken çalışanın samimiyetsiz ve rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştım. 'Hadi geç otur' gibi ifadeler kullanması son derece rahatsız ediciydi. Eğer işini severek yapmıyorsa, bu tarz davranışlar sergilememelidir. Kimseyle bu şekilde...
Öncü Döner Öncü Menü Yasak

Sürekli döner yediğimiz bir yer aslında ama bugün eşim gitti, ben gidemedim. Menüyü çekip at, ona göre alayım dedim ama beyefendi sanki mahrem bir görüntü alıyormuş gibi 'çekemezsiniz, arayın' gibi bir çıkışta bulunmuş. Bu yanlış tutumlardan sonra oraya bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Öncü Mamak Yeşi...
Öncü Döner Bozuk Yemek ve Hijyenik Olmaması

Öncü Döner Ankara Mamak Natoyolu Ege Mahallesi şubesinden 4 gün önce soslu tavuk döner siparişi verdim. Yedikten sonra şiddetli ishal ve bulantı halsizlik başladı 4 gün oldu. Hâlâ düzelemedim. Doktor gıda zehirlenmesi olduğumu söyledi. Serum takıldı vs. kaç gündür ishalle uğraşıyorum. Bir daha asla ...

