to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayı sonunda Dijital On Bankacılık mobil uygulaması üzerinden iki farklı kredi kullandım (biri 24 ay, diğeri 36 ay vadeli, toplam 125.000 TL). Kredi başvurusu sırasında, ödeme günümü istediğim zaman değiştirebileceğim bilgisi verildi. Ancak bugün ödeme günümü değiştirmek istediğimde, bu imkanın artık sunulmadığı ve değişiklik yapamayacağım söylendi.
Kredilerimin ödeme tarihleri ayın 29’u ve 30’u olarak belirlenmiş durumda. Ben ise her iki kredimin ödeme gününün ayın 4’ü olarak güncellenmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, başvuruda bu imkanın olduğu ancak şu an böyle bir seçenek olmadığı şeklinde yanıt aldım. Sözleşmede belirtilen hakkımın uygulanmasını ve kredi ödeme günümün ayın 4’üne değiştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
09 Eylül 2025 tarihinde On Bankası mobil uygulaması üzerinden 120.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredi hesabıma geçti fakat parayı kullanmadım, hiçbir işlem yapmadım. 14 gün cayma hakkım olduğunun bilincindeydim ve bu nedenle ihtiyacım kalmadığı için bugün müşteri hizmetlerini arayarak kre...
On Dijital Banka üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında ödeme günümüzün 16’sı olacağı belirtilmişti. Ancak tarafıma 11’inde ödeme yapmam gerektiği bildirildi ve aksi takdirde ek ücret veya faiz uygulanacağı söylendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat “müdaha...
On Dijital Bankacılık üzerinden 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde Hangikredi.com üzerinden 3,39 faiz oranı ile kredi sunulduğu belirtiliyordu. Ancak üyelik ve başvuru işlemlerimi tamamladıktan sonra faiz oranının 4,39 olarak değiştiğini gördüm. Konu ile il...
Yorumlar