to read complaints and reviews, or file yours. 
On Mobil’de hiç kullanmadığım banka hesabımı kapatmak için 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmelerimde bana hesabımın kapanacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, her seferinde aynı yanıtı aldım fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Hesabımda bakiye bulunmuyor ve kapatma işlemi için herhangi bir ücret de ödemedim.
Hesabımın kullanılmıyor olması ve güvenlik endişelerim nedeniyle bir an önce kapatılmasını talep ediyorum. Gerekenin acilen yapılmasını rica ederim.
On Dijital bankacılık hizmetinden tamamen çıkmak ve müşteriliğimin kalıcı olarak sonlandırılmasını istiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya devam eden işlem bulunmamaktadır. Bu talebimle ilgili olarak 1 gün önce telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hesabımın kap...
On Dijital Bankacılık Hesabımı Kapatmıyor! On Dijital Bankacılık’a kredi çekmek için müşteri oldum. Müşteri olduktan sonra farklı bankalardan kredi alabildiğim halde On Bank’tan kredi alamadım. Bunun üzerine hesabımı kapatmak istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. Anc...
On Dijital bankacılıkta bulunan hesabımın mobil ve internet bankacılığı bilgilerim de dahil olmak üzere tamamen silinerek sonlandırılmasını talep ediyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ayrıca BDDK'ya da başvuruda bulundum. Ancak, tarafıma hızlı ve kesin bir çözüm sunulmadı. Hesab...
On Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce hesap açtım. Açılış sırasında belirtilen kampanya avantajlarından hiçbir şekilde yararlanamadım. Bunun üzerine defalarca hesap kapatma talebinde bulundum. Her seferinde hesabımın kapatıldığı söylendi ancak hesabım hala açık görünüyor ve kapa...
Yaklaşık olarak 3 ay önce internet bankacılığı üzerinden açtığım On Bankacılık hesabımı kapatmak istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime geçtim, ancak her defasında “sırada çok kişi var, sıraya alıyoruz” gibi gerçek dışı ve mantıksız bir gerekçeyle oyalanıyorum. Hiçbir şekilde ge...
Yorumlar