to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Başvurusu Onaylanmadı Neden Özel Teklif Gönderildi
25.09.2025 tarihinde On mobil uygulama üzerinden bana özel bir kredi fırsatı sunuldu. Uygulama içinde faiz oranı belirtilerek tarafıma kredi teklifi yapıldı. Ancak başvurumu tamamladıktan kısa bir süre sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden SMS yoluyla kredimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi.
Daha önce On Banka’da böyle bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım; sadece otomatik olarak SMS aldım. Kredimin neden onaylanmadığına dair detaylı bir açıklama yapılmasını ve başvurumun tekrar değerlendirilerek onaylanmasını talep ediyorum.
Ayrıca, madem kredi onaylanmayacaksa neden bana özel teklif mesajı gönderiliyor ve neden zamanım boşuna harcanıyor? Bu konuda da açıklama bekliyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Neyi tamamladınız pardon. İşleme alınmıştır diye mail geldi sadece!
